OnSpot Travel Group
51 - 200 funcionários
Fundada em 2007
✈️ Turismo
🤝 B2B
☁️ SaaS
Travel • B2B • SaaS
O OnSpot Travel Group é um fornecedor B2B de SaaS que oferece uma plataforma de concierge sob demanda e assistência a viajantes de marca branca, pronta para uso, para marcas de viagens. A empresa oferece suporte no destino 24/7/365 em diversos países, painéis e análises em tempo real, aumento de equipe para DMCs, e modelo de precificação pay-per-use para ajudar agências de viagens, operadores turísticos, designers de viagens e fornecedores de MICE a melhorar a satisfação dos viajantes, a eficiência operacional e a receita. O OnSpot enfatiza suporte omnichannel (telefone, SMS, WhatsApp, e-mail), opções de integração e foco em elevar a experiência do viajante, ao mesmo tempo que permite que as marcas parceiras mantenham sua identidade.
Agente de Suporte ao Viajante - Bilíngue (Inglês e Italiano) — Brasil — Remoto
Vaga não está no LinkedIn
🔥 0 minutos atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇮🇹 Italiano obrigatório
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OnSpot Travel Group
51 - 200 funcionários
Fundada em 2007
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O OnSpot Travel Group é um fornecedor B2B de SaaS que oferece uma plataforma de concierge sob demanda e assistência a viajantes de marca branca, pronta para uso, para marcas de viagens. A empresa oferece suporte no destino 24/7/365 em diversos países, painéis e análises em tempo real, aumento de equipe para DMCs, e modelo de precificação pay-per-use para ajudar agências de viagens, operadores turísticos, designers de viagens e fornecedores de MICE a melhorar a satisfação dos viajantes, a eficiência operacional e a receita. O OnSpot enfatiza suporte omnichannel (telefone, SMS, WhatsApp, e-mail), opções de integração e foco em elevar a experiência do viajante, ao mesmo tempo que permite que as marcas parceiras mantenham sua identidade.
Descrição
• Apoiar diversos stakeholders ao longo da jornada de viagem • Gerenciar solicitações relacionadas a viagens de forma eficiente e precisa • Coordenar com diferentes parceiros • Encontrar soluções e lidar com situações imprevistas • Contribuir para garantir experiências de viagem fluídas e personalizadas para uma clientela internacional • Trabalhar em um ambiente internacional de ritmo acelerado
🎯 Requisitos
• 3+ anos de experiência em turismo, hotelaria, atendimento ao cliente ou área relacionada • Fluência em inglês e italiano (obrigatória) • Fortes habilidades de comunicação e interpessoais • Orientado ao cliente, proativo e focado em soluções • Confortável em gerenciar múltiplas solicitações e prioridades • Autônomo, organizado e de rápida aprendizagem • Confortável trabalhando com ferramentas digitais e sistemas CRM • Flexível e adaptável, incluindo disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis quando necessário • Interesse genuíno por viagens e destinos internacionais
🏖️ Benefícios
• Vaga totalmente remota • Ambiente internacional e multicultural • Ambiente dinâmico de startup • Oportunidade de trabalhar na indústria de viagens com clientela internacional
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Ontem
Especialista em Experiência do Cliente apoiando vendedores no marketplace de live commerce da Tilt. Investigação de payouts, pedidos, envio, disputas e questões de venda ao vivo via chat e e-mail.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 5 dias atrás
Agente remoto de Suporte ao Jogador (Português) apoiando jogadores e desenvolvedores por meio dos serviços globais de suporte a jogadores da TransPerfect Gaming. Atuação na resolução de problemas dos jogadores, aplicação de regras da comunidade, reporting e workflows de plataformas de games.
🇧🇷 Brasil – Remoto
💰 $425.000.000 Debt Financing - TransPerfect em 2025-04
⏳ Contrato/Temporário
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Junho 12
Especialista em Suporte de Infraestrutura oferecendo suporte técnico para infraestrutura de rede e comunicações em ambientes empresariais. Colaboração com equipes globais para resolução de incidentes e monitoramento de desempenho.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Junho 3
Aprendiz de Experiência do Cliente garantindo a jornada efetiva do cliente após o contrato, com treinamentos e suporte no uso das ferramentas do produto. Engajar clientes por diversos canais de comunicação para garantir satisfação e usabilidade.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Março 31
Especialista de Atendimento ao Cliente Remoto oferecendo oportunidades para Assistentes Virtuais com horário flexível e tarifas de freelancer. Suporte fornecido por uma equipe interna e recursos da comunidade.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
