OnSpot Travel Group
51 - 200 funcionários
Fundada em 2007
✈️ Turismo
🤝 B2B
☁️ SaaS
Travel • B2B • SaaS
O OnSpot Travel Group é um fornecedor B2B de SaaS que oferece uma plataforma de concierge sob demanda e assistência a viajantes de marca branca, pronta para uso, para marcas de viagens. A empresa oferece suporte no destino 24/7/365 em diversos países, painéis e análises em tempo real, aumento de equipe para DMCs, e modelo de precificação pay-per-use para ajudar agências de viagens, operadores turísticos, designers de viagens e fornecedores de MICE a melhorar a satisfação dos viajantes, a eficiência operacional e a receita. O OnSpot enfatiza suporte omnichannel (telefone, SMS, WhatsApp, e-mail), opções de integração e foco em elevar a experiência do viajante, ao mesmo tempo que permite que as marcas parceiras mantenham sua identidade.
Agente de Suporte ao Viajante - Bilíngue (Inglês e Italiano) — Brasil — Remoto
🕒 Agosto 11
🇧🇷 Brasil – Remoto
💵 R$4.400 - R$5.200 / mês
⏳ Contrato/Temporário
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
👻 Score fantasma 9%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇮🇹 Italiano obrigatório
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OnSpot Travel Group
51 - 200 funcionários
Fundada em 2007
✈️ Turismo
🤝 B2B
☁️ SaaS
Travel • B2B • SaaS
O OnSpot Travel Group é um fornecedor B2B de SaaS que oferece uma plataforma de concierge sob demanda e assistência a viajantes de marca branca, pronta para uso, para marcas de viagens. A empresa oferece suporte no destino 24/7/365 em diversos países, painéis e análises em tempo real, aumento de equipe para DMCs, e modelo de precificação pay-per-use para ajudar agências de viagens, operadores turísticos, designers de viagens e fornecedores de MICE a melhorar a satisfação dos viajantes, a eficiência operacional e a receita. O OnSpot enfatiza suporte omnichannel (telefone, SMS, WhatsApp, e-mail), opções de integração e foco em elevar a experiência do viajante, ao mesmo tempo que permite que as marcas parceiras mantenham sua identidade.
Descrição
• Apoiar diversos stakeholders ao longo da jornada de viagem • Gerenciar solicitações relacionadas a viagens de forma eficiente e precisa • Coordenar com diferentes parceiros • Encontrar soluções e lidar com situações imprevistas • Contribuir para garantir experiências de viagem fluídas e personalizadas para uma clientela internacional • Trabalhar em um ambiente internacional de ritmo acelerado
🎯 Requisitos
• 3+ anos de experiência em turismo, hotelaria, atendimento ao cliente ou área relacionada • Fluência em inglês e italiano (obrigatória) • Fortes habilidades de comunicação e interpessoais • Orientado ao cliente, proativo e focado em soluções • Confortável em gerenciar múltiplas solicitações e prioridades • Autônomo, organizado e de rápida aprendizagem • Confortável trabalhando com ferramentas digitais e sistemas CRM • Flexível e adaptável, incluindo disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis quando necessário • Interesse genuíno por viagens e destinos internacionais
🏖️ Benefícios
• Vaga totalmente remota • Ambiente internacional e multicultural • Ambiente dinâmico de startup • Oportunidade de trabalhar na indústria de viagens com clientela internacional
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Agosto 10
Especialista em Suporte ao Cliente, prestando atendimento a clientes de organizações sem fins lucrativos que utilizam o software Donorbox para arrecadação de fundos e gestão de doadores. Solução de problemas técnicos, atendimento de tickets, identificação de bugs e esclarecimento de dúvidas sobre o uso do produto.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Agosto 6
Agente remoto de Suporte ao Jogador (Português) apoiando jogadores e desenvolvedores por meio dos serviços globais de suporte a jogadores da TransPerfect Gaming. Atuação na resolução de problemas dos jogadores, aplicação de regras da comunidade, reporting e workflows de plataformas de games.
🇧🇷 Brasil – Remoto
💰 $425.000.000 Debt Financing - TransPerfect em 2025-04
⏳ Contrato/Temporário
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Agosto 4
Analista remoto para apoiar o Clube Digital Matinê, uma plataforma de saúde digital voltada para pessoas idosas. Atuação em relacionamento com clientes, projetos, apresentações, indicadores e apoio comercial.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Agosto 2
Consultor(a) remoto(a) responsável pelo atendimento aos clientes da Murano, marca de acessórios femininos, via WhatsApp, chat, redes sociais e e-mail. Gerenciamento de interações, metas e melhorias na experiência do cliente.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Junho 12
Especialista em Suporte de Infraestrutura oferecendo suporte técnico para infraestrutura de rede e comunicações em ambientes empresariais. Colaboração com equipes globais para resolução de incidentes e monitoramento de desempenho.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
