Senior Professional Services Engineer – Implementation and Onboarding

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 11

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $140.000 - $160.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 4%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cortex by Palo Alto Networks

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2005

🔒 Cibersegurança

🤖 Inteligência Artificial

Cybersecurity • Artificial Intelligence • Software

Cortex da Palo Alto Networks é uma plataforma de cibersegurança impulsionada por IA projetada para aprimorar operações de segurança em tempo real em ambientes empresariais e na nuvem. Ela fornece um conjunto abrangente de soluções incluindo detecção de ameaças, resposta a incidentes e automação de segurança para proteger organizações contra ameaças cibernéticas sofisticadas e simplificar o gerenciamento de segurança. A plataforma enfatiza medidas de segurança proativas e se integra perfeitamente com vários sistemas, apoiando as empresas na gestão eficaz de sua postura de cibersegurança.

Descrição

• Act as a hands-on technical consultant, owning customer engagements end to end from kickoff through delivery and handover • Lead delivery of Cortex Onboarding & Implementation packages through structured enablement workshops and tailored customer engagements • Serve as the main technical point of contact during implementation to troubleshoot issues, investigate bugs, and raise product feedback • Advise customers on design and implementation decisions • Design, configure, and troubleshoot Cortex features and integrations across the engineering toolchain • Implement data modeling strategies within Cortex, including entities, relationships, and ownership • Create and communicate architecture diagrams for Cortex setups and ingestion pipelines • Guide customers on data ingestion automation, ownership, reporting, and orchestration approaches such as GitHub Actions and Argo • Create customer-facing learning guides, walkthroughs, and best-practice documentation • Plan and facilitate enablement workshops for engineering, platform, product, and leadership audiences • Contribute internal content on advanced technical use cases and implementation patterns • Collaborate with engineers, platform teams, Product Managers, Engineering Leadership, and CTOs

🎯 Requisitos

• Experience in customer-facing technical roles, such as Professional Services, Technical Consulting, Solutions Architecture, Platform Engineering with customer exposure, or similar • Hands-on experience integrating SaaS tools via APIs, webhooks, and ingestion pipelines • Familiarity with modern engineering ecosystems, including CI/CD, GitHub/GitLab, cloud providers, observability, and incident management • Comfortable working with JSON and YAML • Python, SQL, and scripting are a plus • Typically based anywhere in the US

🏖️ Benefícios

• Competitive Equity Package • National medical, dental & vision insurance (we cover 100% for employees!) • Unlimited PTO & flexible working hours • 401k plan • Gender-neutral parental leave • $1000 yearly Learning & Development stipend • $400 monthly perks stipend (use it on anything) • Pet Insurance