General Manager, Consumer

🕒 Agosto 11

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Papa

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2017

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

🧘 Bem-estar

Healthcare • Healthcare Insurance • Wellness

Papa é uma empresa dedicada a fornecer serviços de cuidados acompanhantes para apoiar planos de saúde, empregadores e seus membros. A Papa conecta indivíduos, particularmente os idosos e aqueles com necessidades especiais, aos Papa Pals — pessoas reais que ajudam com tarefas diárias, transporte e oferecem apoio social. Ao promover a conexão humana e combater o isolamento social, a Papa melhora o bem-estar de seus membros. Ela colabora com quase 100 planos de saúde e empregadores para melhorar os resultados de saúde e oferecer benefícios como redução de visitas ao hospital e cuidados preventivos. A Papa está comprometida em fomentar a independência dos idosos, avançar na equidade para populações marginalizadas e combater a solidão por meio de serviços de cuidados personalizados.

Descrição

• Lead day-to-day strategy and execution across growth, marketing, and operations, with accountability for overall business performance • Partner with the CEO and executive team on Consumer strategy, performance, and key decisions; represent the business in Board discussions as needed • Own customer acquisition across paid media, in-house marketing, and local referral/community channels • Test, learn, and optimize channel performance while developing new growth strategies and channels • Oversee activation, inbound support, and visit success, building scalable processes for a strong customer experience • Serve as the central program leader across Consumer workstreams, translating strategy into priorities, owners, milestones, and execution • Build and use dashboards, funnel metrics, and operating KPIs to identify opportunities, diagnose issues, and drive decisions • Translate business and customer needs into technology requirements and priorities, partnering with Product, Engineering, and Design • Lead the existing approximately 10-person Consumer team and evolve the organization as the business scales

🎯 Requisitos

• 10+ years of experience across general management, marketing, growth, operations, business operations, and/or related leadership roles • 0→1 mindset with a track record of building in ambiguous, fast-moving environments • Demonstrated experience scaling a consumer business, including customer acquisition, growth marketing, funnel optimization, and unit economics such as CAC, conversion, and retention • Experience leading multiple cross-functional areas across growth, marketing, operations, analytics, and technology • Track record of building and scaling new businesses, products, or service lines in ambiguous, fast-moving environments • Ability to set direction while driving execution • Experience building, developing, and scaling high-performing teams • Highly analytical and data-driven, with a track record of using data to make decisions and drive business performance • Strong executive communication and collaboration skills, including partnering with senior leadership and presenting to executives and Boards • Consumer marketplace or services experience preferred

🏖️ Benefícios

• Mission-driven, people-first culture • Opportunity to work with a growing team and develop a career • Purpose and joy at work • Encouragement to bring your whole authentic self to work • Non-hierarchical and transparent culture