Freight Operations Specialist

🕒 Agosto 6

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 20%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Passport

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

📦 Logística

🛍️ Comércio Eletrônico

📋 Conformidade

Logistics • eCommerce • Compliance

A Passport é uma empresa de software que oferece uma plataforma de gestão de meio-fio e estacionamento baseada em nuvem para cidades, municípios e operadores privados. Seus produtos incluem aplicativos de pagamento de estacionamento móvel, permissão digital, emissão e julgamento de multas, reconhecimento de placas e fiscalização por foto, além de processamento de pagamentos especializados para centralizar a receita de estacionamento e automatizar fluxos de trabalho de fiscalização. A plataforma da Passport combina gerenciamento de estacionamento baseado em SaaS, pagamentos e análises para ajudar governos e operadores a aumentar a conformidade, otimizar operações e recuperar receitas.

Descrição

• Monitor daily freight and first-mile operations to identify carrier, terminal, and handoff issues in real time. • Investigate, triage, and resolve shipment delays, pickup failures, and other operational exceptions. • Maintain accurate shipment tracking, dashboards, and operational reporting across multiple lanes and concurrent shipments. • Own issues from identification through resolution, including follow-up and escalation when necessary. • Communicate with cross-functional teams regarding shipment status, operational risks, and mitigation plans. • Assist with shipment routing decisions, carrier selection, and lane optimization while balancing service, cost, capacity, and carrier performance. • Support peak season and holiday planning by forecasting operational needs, identifying capacity risks, and developing contingency plans. • Develop and maintain carrier performance reporting, operational scorecards, KPI tracking, SLA reporting, and trend analysis. • Analyze freight data to identify recurring issues, recommend operational improvements, and support data-driven decision making. • Contribute to SOP development, documentation, training materials, and continuous improvement initiatives. • Support network expansion, carrier onboarding, acquisitions, and other operational integration projects as needed.

🎯 Requisitos

• This role requires West Coast–based working hours and location. • 3–5+ years of experience in freight operations, transportation, logistics, supply chain, or a related operations role. • Experience working directly with LTL, parcel, truckload carriers, terminals, or 3PL partners. • Experience with transportation management systems (TMS), shipment visibility platforms, or carrier portals. • Strong analytical, investigative, and problem-solving skills. • Ability to manage multiple competing priorities in a fast-paced, high-volume operational environment. • High attention to detail with a strong sense of ownership and accountability. • Ability to think critically and make sound decisions with incomplete information. • Experience working with operational metrics, KPIs, reporting, and data analysis. • Intermediate to advanced proficiency in Microsoft Excel and/or Google Sheets. • Comfortable working in an environment where priorities shift quickly and not every situation has a documented playbook.