
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2015
📦 Logística
📣 Marketing
💼 Consultoria
Logistics • Marketing • Consulting
A Peak Support é uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) impulsionada por inteligência artificial que já recebeu prêmios e oferece suporte operacional e de experiência do cliente para empresas em todo o mundo. Ela estrutura e gerencia equipes de CX multilíngues que fornecem serviços de atendimento ao cliente, suporte técnico, confiança e segurança/moderação de conteúdo, serviços administrativos e contabilidade, suporte de vendas e marketing, além de soluções em Tecnologia e IA (chatbots, RPA, análise de sentimento, painéis de controle). Com localizações estratégicas nas Filipinas, Estados Unidos, Colômbia e Europa Oriental, certificações de segurança rigorosas (PCI, SOC 2) e uma abordagem baseada em dados, a Peak Support auxilia empresas a crescer, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.
🕒 Julho 24
🇵🇭 Filipinas – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
💝 Suporte ao Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
👻 Score fantasma 40%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2015
📦 Logística
📣 Marketing
💼 Consultoria
Logistics • Marketing • Consulting
A Peak Support é uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) impulsionada por inteligência artificial que já recebeu prêmios e oferece suporte operacional e de experiência do cliente para empresas em todo o mundo. Ela estrutura e gerencia equipes de CX multilíngues que fornecem serviços de atendimento ao cliente, suporte técnico, confiança e segurança/moderação de conteúdo, serviços administrativos e contabilidade, suporte de vendas e marketing, além de soluções em Tecnologia e IA (chatbots, RPA, análise de sentimento, painéis de controle). Com localizações estratégicas nas Filipinas, Estados Unidos, Colômbia e Europa Oriental, certificações de segurança rigorosas (PCI, SOC 2) e uma abordagem baseada em dados, a Peak Support auxilia empresas a crescer, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.
• Review caregiver onboarding requirements to ensure credentials and compliance items are complete, accurate, and current • Verify licenses, certifications, background checks, health clearances, and other onboarding requirements before approval • Identify missing, expired, or incomplete requirements and ensure timely resolution • Maintain accurate and organized caregiver compliance records • Partner with Recruitment and internal teams to obtain outstanding requirements • Communicate requirement status and provide timely stakeholder updates • Follow up on missing items to keep onboarding on schedule • Escalate unresolved compliance issues when necessary • Update internal systems with compliance and onboarding statuses • Track outstanding requirements and prepare status reports as needed • Maintain confidentiality of caregiver information • Support process improvements that improve compliance process efficiency and accuracy
• 2+ years of experience in compliance support, onboarding, recruitment coordination, healthcare administration, or a similar role • Strong attention to detail and ability to identify missing requirements and inconsistencies • Excellent organizational and follow-up skills • Strong written and verbal communication skills • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment • Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel • Experience working with HR or onboarding systems • Experience in home care, healthcare, staffing, or another regulated industry preferred • Experience supporting onboarding or compliance processes preferred • Familiarity with caregiver credentialing, licensing, or onboarding requirements preferred • Experience using applicant tracking systems or compliance management platforms preferred
• Fully remote work arrangement • Work-from-home convenience • Positive, encouraging, and performance-driven culture • Opportunities to build rewarding, long-term careers • Tremendous opportunities for growth • Established organization and exceptional team support • Remote team support processes and culture
Candidatar-se🕒 Julho 21
Customer Success Assistant providing chat support and onboarding for a mortgage software. Helping users with account management, queries, and software implementation in a remote setup.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 17
Customer Support Associate for high-quality support of a complex software platform in residential communities. Handling customer inquiries and technical support through phone and email as a remote role.
🇵🇭 Filipinas – Remoto
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
💝 Suporte ao Cliente
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 17
Customer Service Representative handling customer inquiries remotely. Responsibilities include call management, resolving issues, and maintaining service quality standards.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 15
Customer Service Representative handling inquiries and providing information on mobility aids. Collaborating with teams to ensure customer satisfaction and timely service delivery.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 13
Customer Support Representative serving as the primary point of contact for customer inquiries. Responsibilities include managing communications and ensuring a seamless customer experience.
🇵🇭 Filipinas – Remoto
💵 ₱25.000 - ₱30.000 / mês
💰 $2.100.000 Seed Round em 2022-03
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório