Freelance Customer Service Officer

🕒 Julho 27

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 23%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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PRISM+

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

🏭 Manufatura

📦 Logística

🛒 Varejo

Manufacturing • Logistics • Retail

PRISM+ é uma empresa sediada em Singapura que oferece uma ampla gama de eletrônicos de consumo, incluindo televisores inteligentes, ar-condicionados, geladeiras, monitores, trancas inteligentes e purificadores de ar. Conhecida por suas TVs inteligentes 4K, a PRISM+ fornece produtos projetados para aprimorar a experiência de entretenimento doméstico e integrar-se a configurações de casas inteligentes. A empresa promove produtos energeticamente eficientes, como ar-condicionados e purificadores, e enfatiza a satisfação do cliente com preços acessíveis e suporte pós-venda. A PRISM+ orgulha-se de ser uma marca localmente amada, com presença significativa no mercado eletrônico de Singapura. Eles também oferecem economias significativas durante os períodos de venda e fornecem garantias e serviços para garantir a longevidade dos produtos.

Descrição

• Respond to customer inquiries and provide accurate information and assistance • Troubleshoot and resolve customer issues related to products • Ensure timely and effective communication with customers • Collaborate with internal teams to address customer concerns and provide feedback for improvements • Maintain thorough knowledge of products, promotions, and company policies • Provide support to customers located in Singapore via email, live chat, and phone calls • Assist customers with inquiries, troubleshooting, and general support • Ensure customer satisfaction and provide a positive brand experience

🎯 Requisitos

• Fluent in both English (Both written and speaking) • Previous experience in customer service or a related field • Strong communication and interpersonal skills • Ability to multitask and work well under pressure • Attention to detail and problem-solving skills • Proficient in using customer service software and tools • Reliable internet connection and appropriate work-from-home setup • Data Entry and Management • Social Media Moderation is a plus.

🏖️ Benefícios

• GY differential pay. • Holiday differential pay. • Incentives • Annual Bonus • Paid leaves (Annual, Medical, and Birthday) • Salary may increase after 3 and 6 months! (Depending on performance) • Freelancing job, hence, a permanent work-from-home set up. • Great work culture!