Node.js Analista de Sustentação Junior | Remote

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🔥 23 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Compass

10.000+ funcionários

🏠 Imobiliário

📱 Mídia

Real Estate • Media

A Compass é um site focado em conteúdo e serviços imobiliários que oferece análises de mercado detalhadas, guias de compra/venda/aluguel, informações sobre hipotecas e financiamentos, além de conselhos sobre melhoria e renovação de imóveis. O site disponibiliza recursos para compradores de imóveis, vendedores, locatários, agentes e investidores imobiliários — incluindo artigos sobre avaliações, moradia acessível, estratégias de investimento, encenação e manutenção de propriedades. A Compass visa ajudar os usuários a tomarem decisões informadas ao longo do ciclo de vida habitacional através de atualizações de mercado oportunas e conteúdo prático de "como fazer".

Descrição

• Realizar sustentação, manutenção corretiva e suporte para aplicações web em ambiente produtivo • Monitorar fila de atendimento através de ferramenta de ITSM • Realizar análise, troubleshooting e desenvolvimento corretivo de incidentes e problemas • Comunicar diretamente com cliente e parceiros, reportando o andamento das análises • Acompanhar implantações de mudanças das aplicações • Identificar e desenvolver melhorias nas aplicações e/ou ferramentas internas para automatizar tarefas do dia a dia • Elaborar e auxiliar na documentação de problemas conhecidos • Garantir a boa experiência, o funcionamento adequado do negócio e o cumprimento do SLA

🎯 Requisitos

• Experiência em sustentação, monitoramento e suporte de aplicações web e mobile • Conhecimento em Java, Node.js, React ou Vue.js • Conhecimento em Docker e Kubernetes • Experiência com versionamento de código utilizando Git • Conhecimento em documentação, testes e consumo de APIs REST e SOAP • Conhecimento em Postman, Swagger e SoapUI • Vivência em análise e tratamento de incidentes N2 e N3, incluindo troubleshooting e investigação de problemas • Conhecimento em bancos de dados para consultas, análise e suporte a aplicações • Familiaridade com integrações, serviços e fluxos de aplicações corporativas • Familiaridade com ambientes em nuvem, especialmente Azure Cloud • Conhecimento em Bot Framework e soluções conversacionais • Familiaridade com desenvolvimento mobile e suporte a aplicações multiplataforma • Experiência com monitoramento, observabilidade e análise de logs em ambientes produtivos

🏖️ Benefícios

• Vale-alimentação e/ou vale-refeição • Plano de saúde e plano odontológico • Plano de saúde para o seu pet • Auxílio home office (para vagas remotas) • Kit de boas-vindas no onboarding • Seguro de vida • Zenklub, com acompanhamento psicológico e nutricional • TotalPass • Programa de Certificações e Capacitação Contínua com parceiros (Adobe, Anthropic, AWS, Google, Microsoft, Salesforce) • Parcerias e descontos para o seu desenvolvimento • Acesso ao conteúdo UOL • Kit maternidade • Licença maternidade e paternidade estendidas • Programa de indicações

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Maxtrack

201 - 500

📦 Logística

🔧 Hardware

🚗 Transporte

Analista de suporte noturno responsável pela validação de instalações e manutenções de equipamentos veiculares. Apoio à operação da Maxtrack, plataforma latino-americana de IoT e gestão de frotas.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🔥 4 horas atrás

CI&T

5001 - 10000

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Analista de Suporte Pleno responsável por tickets de ITSM, SLAs, incidentes e processos de serviço. Atuação no suporte à transformação empresarial com IA e às soluções tecnológicas da CI&T para grandes organizações.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $5.500.000 Venture Round em 2014-04

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Ontem

Canals

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

Agente de Suporte Técnico ajudando distribuidores atacadistas brasileiros a solucionar problemas no software de automação e inteligência artificial da Canals. Atendimento via chat e e-mail, além de suporte a APIs, SQL e fluxos de trabalho dos clientes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Ontem

Canals

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

Agente de Suporte Técnico responsável por diagnosticar problemas de SaaS para distribuidores atacadistas que utilizam o software de automação e IA da Canals. Atendimento aos clientes por chat, e-mail, APIs e SQL, em colaboração com diferentes equipes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Ontem

Capacity

501 - 1000

📦 Logística

🛍️ Comércio Eletrônico

🚗 Transporte

Agente de Suporte Técnico de Nível 2 responsável pelo troubleshooting da plataforma de automação de suporte baseada em IA da Capacity. Resolução de problemas de API, SSO, integrações e modelos de IA em um ambiente de suporte empresarial multilíngue.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 $35 - $45 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório