
1 - 10 funcionários
Fundada em 2023
👥 RH Tech
💼 Consultoria
🤝 B2B
HR Tech • Consulting • B2B
Olá! Meu nome é Rebeca Louise e eu atuo de forma estratégica em todos os subsistemas de RH. Meu foco é auxiliar você empresário a gerir pessoas de forma estratégica, valorizando lucro e bem estar simultaneamente.
🔥 45 minutos atrás
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Olá! Meu nome é Rebeca Louise e eu atuo de forma estratégica em todos os subsistemas de RH. Meu foco é auxiliar você empresário a gerir pessoas de forma estratégica, valorizando lucro e bem estar simultaneamente.
• Apoiar clientes durante o processo de onboarding e implantação da plataforma. • Auxiliar em configurações, integrações e primeiros troubleshootings. • Participar de reuniões de suporte para resolução de demandas operacionais. • Executar atividades solicitadas pelo time de Customer Success, garantindo agilidade nas entregas aos clientes. • Atuar na resolução de problemas relacionados à utilização da plataforma. • Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.
• Experiência anterior com Customer Success, Suporte Técnico ou Atendimento em empresas de tecnologia. • Vivência com produtos SaaS será muito importante. • Boa capacidade de organização e aprendizado rápido. • Excelente raciocínio lógico e facilidade para resolver problemas. • Boa comunicação escrita e verbal. • Perfil colaborativo, curioso e com vontade de crescer. • Experiência com CRM, plataformas de e-commerce ou sistemas de automação.******Será um diferencial** • Conhecimento sobre integrações e plataformas digitais. • Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial para aumentar produtividade.
• Plano de Saúde; • Swile; • TotalPass;
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Garantir estratégias de CRM eficazes para aumentar a retenção e o engajamento de clientes na Aurum. Criar jornadas automatizadas e analisar métricas de desempenho para propor melhorias.
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🕒 Ontem
Líder de Customer Success responsável por supervisionar equipes de CSM em uma fintech. Fomentando colaboração e promovendo o sucesso do cliente por meio de análises e liderança estratégica.
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🕒 Ontem
Líder na Financy com foco em gestão de Operações e Customer Success, desenvolvendo equipes e aprimorando a experiência do cliente. Responsável por estruturar operações escaláveis e pela tomada de decisões estratégicas.
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🕒 Ontem
Cargo de Customer Success para suporte a afiliados em um ambiente orientado a performance. Assegurando fluidez operacional enquanto fomenta parcerias estratégicas dentro de uma estrutura de marketing digital.
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🕒 Ontem
Customer Success Educacional no Grupo Fênix, gerenciando onboarding e engajamento de alunos em programas educacionais. Garantindo experiências excepcionais ao longo da jornada com foco em resultados.
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