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Financy Gestão Financeira Estratégica

11 - 50 funcionários

💸 Finanças

💼 Consultoria

🤝 B2B

Finance • Consulting • B2B

Financy Gestão Financeira Estratégica é uma empresa brasileira de gestão financeira e consultoria que ajuda proprietários de negócios a deixarem de operar "no escuro" ao fornecer dados financeiros claros e precisos, análises estratégicas, antecipação de riscos e insights acionáveis para proteger o lucro e acelerar o crescimento. A empresa enfatiza relatórios confiáveis, clareza financeira, confidencialidade, integridade, precisão e proatividade, e se posiciona como um parceiro estratégico (e não apenas um fornecedor de relatórios) focado em transformar a gestão financeira de outras empresas. Sua missão declarada inclui transformar a gestão financeira de 200 empresas em três anos.

Descrição

• Liderar e desenvolver a equipe operacional. • Conduzir alinhamentos, One-on-Ones e acompanhamento de performance. • Identificar gargalos e implementar melhorias. • Estruturar processos, rotinas e padrões de qualidade. • Garantir cumprimento de prazos, SLAs e excelência nas entregas. • Desenvolver e aprimorar a jornada do cliente. • Conduzir onboarding e acompanhamento de contas estratégicas. • Identificar riscos de churn e atuar preventivamente. • Aumentar retenção, satisfação e percepção de valor. • Garantir uma experiência excepcional durante toda a jornada do cliente. • Acompanhar indicadores operacionais e de retenção. • Construir relatórios e apoiar decisões baseadas em dados. • Reduzir a dependência operacional da fundadora. • Fortalecer a cultura de accountability. • Contribuir para a construção de uma operação escalável.

🎯 Requisitos

• Experiência em Customer Success, Operações, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. • Experiência liderando pessoas ou coordenando equipes. • Experiência acompanhando indicadores e metas. • Experiência estruturando ou melhorando processos. • Excelente comunicação verbal e escrita. • Capacidade de organização e priorização. • Perfil analítico e orientado a resultados. • Disponibilidade para dedicação integral.

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto • Flexibilidade com responsabilidade • Participação ativa nas decisões da empresa • Ambiente de crescimento acelerado • Possibilidade real de crescimento • Até 30 dias anuais de pausa programada • Recesso de final de ano • Acesso direto à Liderança da Financy

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Relou RH

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Customer Success Sênior gerenciando parcerias estratégicas em uma startup de tecnologia. Focado em construção de relacionamentos, atuação consultiva e colaboração entre departamentos para impulsionar o crescimento.

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Grupo Fênix

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Cargo de Customer Success para suporte a afiliados em um ambiente orientado a performance. Assegurando fluidez operacional enquanto fomenta parcerias estratégicas dentro de uma estrutura de marketing digital.

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Grupo Fênix

11 - 50

📣 Marketing

🛍️ Comércio Eletrônico

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Customer Success Educacional no Grupo Fênix, gerenciando onboarding e engajamento de alunos em programas educacionais. Garantindo experiências excepcionais ao longo da jornada com foco em resultados.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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JoVE

201 - 500

📚 Educação

🔬 Ciência

Especialista em Customer Success que auxilia universidades a integrar as soluções de vídeo educacionais da JoVE. Focado em melhorar os resultados de ensino e aumentar o uso do produto em diversas disciplinas.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Keyrus

1001 - 5000

🤝 B2B

💼 Consultoria

Analista de suporte para Salesforce e Microsoft Dynamics 365 na Keyrus para garantir a estabilidade das plataformas voltadas ao cliente. Atuação em colaboração com equipes técnicas e resolução de incidentes em ambientes CRM.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório