German-Speaking Customer Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 11

🇵🇹 Portugal – Remoto

💵 €920 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Recruityard

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2021

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

<Recruityard> é uma agência de recrutamento especializada que conecta profissionais qualificados com empregadores em diversos mercados europeus. A empresa enfatiza a personalização no processo de correspondência de candidatos, conteúdo de suporte à carreira e serviços de recrutamento de ponta a ponta para empregadores, posicionando-se como um parceiro na aquisição de talentos e no desenvolvimento de carreiras.

Descrição

• Support German-speaking customers via phone, email and chat • Assist with account management, billing and service-related enquiries • Troubleshoot and resolve customer issues efficiently • Provide guidance on products, services and platform features • Deliver a high standard of customer care in every interaction • Escalate complex cases to the appropriate teams when required • Gather customer feedback and contribute to service improvements

🎯 Requisitos

• Fluent German and English (minimum C2 level) • Previous experience in customer support, customer service or contact centre environments is an advantage • Strong communication and interpersonal skills • Excellent problem-solving abilities and attention to detail • Comfortable working with digital tools and technology • Positive, customer-focused mindset • Ability to perform well in a fast-paced environment • Availability required for public holidays when scheduled

🏖️ Benefícios

• Permanent contract after 6 months • Language Allowance (German + English): €500 • Fixed Bonus: €150 (Multiskill Bonus) • Performance Bonus: Up to €360 • Assiduity Allowance: €110 • Flex Work Allowance: €60 • Meal Allowance: €10.20 per working day (approximately €214/month) • Work on public holidays is compensated with additional payment • Fully remote work in Portugal mainland • Private health insurance • Paid training • International and multicultural working environment • Career progression opportunities within a global organisation • Ongoing coaching, training and professional development • Stable project with long-term growth potential