Engenheiro(a) de Dados – Dados e Automação

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Sinch

1001 - 5000 funcionários

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💰 $48.845.918 Post-IPO Debt - Sinch em 2024-09

Consulting • Logistics • Marketing

A SH é uma fornecedora brasileira de formas, andaimes, escoramentos e equipamentos de acesso para projetos de construção, oferecendo venda, aluguel, engenharia/projetos, suporte técnico, logística e e-commerce em todo o Brasil e Paraguai. A empresa fornece painéis de formas de alumínio e aço, escoramentos metálicos, andaimes, acessórios e peças de reposição, além de oferecer ferramentas digitais de suporte à decisão, catálogos e assistência prática para obras residenciais, industriais e de infraestrutura.

Descrição

• Criar e manter pipelines de dados provenientes dos sistemas de suporte, onboarding e faturamento, incluindo Zendesk, Jira e plataformas internas • Projetar, criar e implementar automações, integrações e ferramentas internas que eliminem etapas manuais dos fluxos de trabalho • Criar integrações do Zendesk com sistemas internos usando APIs e webhooks • Criar modelos de dados, dashboards e relatórios utilizados pelas equipes e pela liderança, incluindo métricas operacionais • Registrar os valores de referência antes das melhorias e medir os resultados após a implementação • Compartilhar a responsabilidade pela plataforma da equipe, incluindo arquitetura, controle de versão, implementação, monitoramento e documentação • Utilizar ferramentas de IA quando agregarem valor e validar seus resultados com base em dados reais • Seguir padrões de segurança e governança de dados, incluindo revisão de segurança antes da implementação, credenciais gerenciadas centralmente e alterações auditáveis • Trabalhar com os responsáveis pelos processos para transformar processos documentados em automações funcionais • Explicar decisões técnicas para stakeholders não técnicos • Apoiar a implementação de novas ferramentas e monitorar seu funcionamento após o lançamento

🎯 Requisitos

• Residir no Brasil, México, Colômbia ou Suécia • Inglês avançado ou fluente • Graduação em uma área relacionada • Experiência em engenharia de dados, automação, operações técnicas ou engenharia de suporte • Experiência na criação e operação de pipelines, automações ou integrações em produção das quais outras pessoas dependam • Experiência prática com SQL e uma linguagem de scripting, como Python ou JavaScript • Experiência com APIs e webhooks e com a integração de plataformas SaaS, como Zendesk e Jira • Experiência na criação de dashboards e relatórios usando Looker, Tableau, Power BI ou ferramentas similares • Conhecimento sobre qualidade de dados, incluindo definições de métricas, valores de referência e responsabilidades • Familiaridade com Git e com a implementação e manutenção de ferramentas em um ambiente compartilhado • Conforto no uso de ferramentas de IA, avaliando criticamente a qualidade dos resultados • Conhecimento de práticas de segurança e privacidade de dados ao lidar com dados de clientes • Capacidade de explicar decisões técnicas com clareza para colegas não técnicos • Capacidade de trabalhar de forma independente, priorizar atividades adequadamente e acompanhar o trabalho até a produção • Conforto para trabalhar remotamente com regiões e fusos horários da América Latina, EMEA e APAC

🏖️ Benefícios

• Cobertura integral de planos médicos e odontológicos para funcionários da Sinch e dependentes elegíveis por meio da Bradesco Saúde • Cartão de benefícios flexíveis Caju para alimentação, educação e auxílio home office • Licença-maternidade remunerada de 180 dias • Licença-paternidade remunerada de 30 dias • Auxílio-creche para filhos de até cinco anos • Acesso ao Wellhub, com academias e opções de bem-estar • Seguro de vida Prudential com cobertura para afastamentos inesperados, doenças graves, acidentes e incapacidades • Reembolsos anuais para determinadas despesas relacionadas a incapacidades e questões de pessoas transgênero • Folga remunerada no dia do aniversário do funcionário

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Data & Platform Analyst maintaining Kyndryl’s real estate portfolio data platforms and Power BI reporting. Integrating enterprise data to improve portfolio performance, governance, and decision-making.

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