Director, Enterprise CRM Delivery

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 8

🔔 Pennsylvania – Remoto

🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Slipstream IT

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2020

💼 Consultoria

🏥 Saúde

💊 Farmacêutico

Consulting • Healthcare • Pharmaceuticals

Slipstream IT é um parceiro estratégico especializado em redefinir soluções de TI para o setor de ciências da vida. Eles oferecem uma gama abrangente de serviços, incluindo estratégia e consultoria de TI, soluções em nuvem e suporte de TI especificamente adaptados para empresas de saúde e farmacêuticas. Com foco em otimizar a gestão de TI e melhorar a conformidade e a qualidade, a Slipstream oferece expertise como fornecedor certificado de soluções Veeva, atendendo a mais de 200 clientes na indústria de ciências da vida.

Descrição

• Provide oversight across multiple concurrent CRM transformation and implementation programs • Ensure engagements are delivered against agreed scope, timeline, budget, quality, and client expectations • Establish delivery standards, governance, methodologies, templates, and quality controls • Conduct portfolio and project health reviews and identify delivery, resource, financial, and client risks • Develop recovery plans for projects requiring intervention and serve as an escalation point for complex delivery issues • Ensure transition from implementation into hyper care and managed services • Lead delivery for Veeva Vault CRM, Salesforce Life Sciences Cloud, and related commercial and medical platforms • Oversee CRM migrations, implementations, integrations, testing, deployment, and post-go-live support • Manage resource planning and capacity across the CRM delivery organization • Lead, coach, and develop CRM delivery managers, project managers, business analysts, functional consultants, and technical resources • Build client relationships and participate in steering committees, executive status meetings, QBRs, and critical program discussions • Monitor project financial performance, including revenue, margin, utilization, burn, and forecast-to-complete • Support estimation, staffing, delivery planning, proposals, SOWs, and RFP responses • Establish and improve the Enterprise Transformation delivery framework, governance, status reporting, RAID management, testing, release management, cutover, and hyper care • Drive AI and automation opportunities across CRM delivery and managed services

🎯 Requisitos

• 10+ years of experience delivering enterprise technology, CRM, or digital transformation programs, preferably within life sciences • 5+ years of experience leading teams and/or overseeing multiple client engagements • Strong experience with Veeva CRM/Vault CRM, Salesforce, or comparable enterprise CRM platforms • Demonstrated experience delivering complex CRM implementations, migrations, or global transformation programs • Strong understanding of Commercial, Medical Affairs, and/or Market Access processes within pharmaceutical or biotechnology organizations • Experience managing distributed onshore/offshore delivery teams • Strong understanding of project financials, resource planning, utilization, margin management, and forecasting • Experience supporting proposals, estimates, SOW development, and client presentations • Strong executive communication, client management, and problem-solving skills • Ability to operate effectively in a fast-growing consulting environment with multiple competing priorities

🏖️ Benefícios

• 401k match • Comprehensive group health, dental, vision benefits • Life insurance/LTD • Discretionary PTO

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