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Smartcat

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51 - 200 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • SaaS • Translation Services

Smartcat é uma plataforma inovadora, impulsionada por IA, especializada em soluções de tradução e localização para empresas que desejam se comunicar globalmente. A plataforma oferece uma variedade de serviços, incluindo tradução por IA, geração de conteúdo com IA e fluxos de trabalho de gestão de traduções que combinam, de forma integrada, contribuições de IA e humanas. Seu marketplace conecta usuários a uma ampla rede de mais de 500. 000 linguistas, proporcionando flexibilidade e escalabilidade para lidar com demandas linguísticas diversas. Confiada por organizações como as da Fortune 1000, a Smartcat reduz significativamente os custos e o tempo de tradução, mantendo alta qualidade nos resultados. A integração da plataforma com múltiplas ferramentas e sua interface intuitiva dão suporte a uma ampla gama de tipos de conteúdo — de documentos a sites de e-commerce — tornando a comunicação multilíngue eficiente e acessível.

Descrição

• Protect, renew, and expand Smartcat’s enterprise and strategic customer base • Own gross renewals across a defined portfolio of enterprise and strategic accounts • Run the full renewal lifecycle, including risk identification, stakeholder alignment, commercial positioning, negotiation, and close • Defend existing ARR and prevent churn through proactive engagement and value articulation • Drive expansion ARR through cross-sell and upsell motions across new teams, departments, regions, and workflows • Identify whitespace and expansion triggers within existing customers • Manage approximately 35 accounts with a fast, repeatable operating cadence • Build and maintain multi-threaded relationships with business owners, functional leaders, procurement, finance, and executive stakeholders • Lead renewal and expansion negotiations based on business impact, ROI, productivity, and efficiency gains • Translate Smartcat’s AI-powered platform into clear, outcome-driven customer value • Partner with Field Delivery Engineers for technical and solution needs • Own customer momentum, alignment, and outcomes end-to-end without dedicated CSM support • Own renewal and expansion forecasts, call risk early, generate pipeline, and maintain CRM hygiene

🎯 Requisitos

• 3–5+ years of experience in Account Management, Renewal Management, or Enterprise AM roles in high-growth SaaS • Proven track record owning renewals and expansion within existing accounts • Experience managing large account portfolios at velocity • Strong executive communication and negotiation skills • Comfort traveling and being onsite with customers • Experience selling into enterprise buying environments • Commercial ownership beyond Customer Success-only responsibilities • Ability to manage renewal, expansion, executive relationship, forecasting, and negotiation motions

🏖️ Benefícios

• Remote-friendly work arrangement • Globally distributed, collaborative team • AI-native organization with opportunities to manage AI Agents • Inclusive culture committed to respect, diversity, and appreciation of individual backgrounds • Opportunity to help reshape the multilingual content industry • Opportunity to join a rapidly scaling post-Series C company