Senior Account Manager

🕒 Ontem

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $160.000 - $190.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

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Snowplow

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

💰 Venture Round - Snowplow em 2023-06

SaaS • Enterprise

A Snowplow é a Infraestrutura de Contexto do Cliente que transforma dados comportamentais brutos em contexto do cliente em tempo real para agentes de IA e análises avançadas. As equipes de dados confiam na Snowplow para coletar e processar dados em nível de evento em tempo real, entregando-os para seu data warehouse, lake ou stream, sem a necessidade de infraestrutura de dados complexa. As equipes de produtos e engenharia a utilizam para alimentar sistemas de IA, personalização e detecção de fraudes. A Snowplow oferece produtos como Data Foundation, Event Tracking, Data Pipeline, Event Studio, Perfis, Disparos em Tempo Real, Modelagem & Análise, recursos de ML & IA (Contexto Agente, Detecção de Intenção, Tomada de Decisão Proativa). Ela se integra com muitas plataformas de dados (Databricks, Snowflake, BigQuery, S3, Kafka, Clickhouse) e frameworks de ML/agentes (LangChain, AWS Bedrock, Vertex AI, Vercel). Tem como foco indústrias como Jogos, Mídia & Entretenimento, Varejo & Ecommerce, Software, Serviços Financeiros e equipes incluindo Engenharia de Dados, Análise de Produtos, Ciência de Dados, Marketing. A Snowplow enfatiza dados em nível de evento, validados e governados em tempo real, abordagem aberta e transparente, privacidade e conformidade, além de opções de implantação, incluindo pipelines auto-hospedados. Posiciona-se como uma solução que permite o contexto do cliente em tempo real para agentes de IA e análises avançadas, substituindo ferramentas analíticas legadas e pipelines internos.

Descrição

• Own retention and growth across a portfolio of Snowplow's largest and most complex customer relationships • Report to the VP Account Management as a senior individual contributor • Run a strategic book of business and set standards for building traction with senior stakeholders • Expand single-brand footholds into multi-brand relationships • Own accounts across the full customer lifecycle • Work alongside Customer Success and Technical Account Managers to understand customer business and technical challenges • Build relationships beyond day-to-day technical champions • Map customers' corporate structures so successful deployments expand across brands and business units • Retain and grow high-value SaaS accounts

🎯 Requisitos

• 7+ years in B2B SaaS sales or account management, focused on technical products related to data infrastructure • Ability to build relationships with VP/C-level stakeholders and navigate procurement, legal, and finance in large or matrixed organizations • Experience growing accounts across multiple brands, business units, or subsidiaries within one corporate parent • Consistent overperformance in individual contributor sales or account management roles at established companies and startup or Series B environments • Deep understanding of data analytics and cloud infrastructure • Hands-on experience applying Challenger sales methodology and MEDDPICC • Entrepreneurial approach to territory planning and ability to develop an account-growth point of view • Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field • Track record of retaining and growing high-value SaaS accounts • Experience in data and AI, BI and analytics, adtech, or martech • Experience selling or managing complex platforms or infrastructure products • Comfort engaging with VP or C-level buyers • Media and publishing customer experience is a strong plus, not a requirement

🏖️ Benefícios

• A competitive package, including share options • Flexible working • Unlimited PTO • 401k • Medical, dental & vision insurance • Mental health support • MacBook and home office equipment allowance • Short & long term disability insurance • 1 week of volunteering a year for a cause you feel passionate about • Enhanced maternity, paternity, shared parental and adoption leave