Customer Service Representative

🕒 4 dias atrás

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $74.451 - $92.391 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Solventum

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

🏥 Saúde

📦 Logística

💼 Consultoria

Healthcare • Logistics • Consulting

Solventum é uma empresa focada em saúde, conhecida por suas soluções inovadoras voltadas para melhorar os resultados dos cuidados médicos e odontológicos. A empresa oferece uma variedade de tecnologias médicas, incluindo cuidados avançados para feridas, soluções cirúrgicas e produtos de esterilização. A Solventum também fornece soluções avançadas para cuidados orais, serviços de tecnologia e informação em saúde, e produtos de purificação e filtração para aplicações biofarmacêuticas. Além disso, a Solventum dá forte ênfase à sustentabilidade e educação, oferecendo recursos e treinamento para profissionais de saúde em todo o mundo. Seu compromisso com a inovação e com a melhoria da saúde fez dela uma líder na indústria de saúde, dedicada a aprimorar a segurança dos pacientes e a eficiência dos cuidados médicos.

Descrição

• Handle order entry, order status, product information inquiries, complaints, pricing, shipping, and inventory requests and issues • Communicate clearly and professionally with external customers and internal Solventum personnel by telephone and/or written correspondence • Manage worklists, including raising internal tickets for order management, shipping/tracking, product inquiries, and pricing/invoicing issues • Apply systematic problem solving to material information records and master data monitoring • Manage the customer order process from entry to delivery • Develop and lead improvements and/or solutions to work processes and tools • Handle non-routine and difficult inquiries • Adapt techniques and methods to develop solutions for complex issues

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree or higher from an accredited institution and 2 years of customer service experience, OR high school diploma and 6 years of customer service experience • Education must be completed and verified prior to start • Bilingual French and English • Previous/current healthcare customer service experience • ERP system experience • Must be legally authorized to work in the country of employment without sponsorship for employment visa status • Experienced with cross-functional project leadership preferred • Self-motivated and able to work effectively in cross-functional groups and with internal and external customers • Ability to resolve conflicts effectively and take initiative to resolve issues before they become problems

🏖️ Benefícios

• Comprehensive suite of benefits available to employees in Canada • Additional compensation components (e.g., incentive programs) may be available • Accommodations available on request for candidates with disabilities • Remote work arrangement • Up to 5% domestic travel opportunity