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Stefanini Brasil

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10.000+ funcionários

Fundada em 1987

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Stefanini Brasil é uma provedora líder de soluções de transformação digital, oferecendo um portfólio de serviços que inclui inteligência artificial, cibersegurança, cloud enablement e consultoria. Com mais de 35 anos de experiência, a empresa se dedica a integrar tecnologias inovadoras para ajudar organizações de diversos setores a aprimorar suas operações e a experiência de seus clientes. Sua expertise abrange segmentos como saúde, varejo e bens industriais, possibilitando que as empresas otimizem processos e gerem valor por meio da tecnologia.

Descrição

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários • Atender via chat, ligações e Portal de Serviços em espanhol para problemas e requisições relacionadas a TI • Garantir atendimento eficiente e registro adequado das demandas • Resolver incidentes dentro do escopo de atuação • Escalonar corretamente quando necessário • Gerenciar backlog • Gerenciar ramal telefônico • Contribuir para a continuidade e qualidade dos serviços de TI

🎯 Requisitos

• Conhecimento na área • Espanhol avançado para conversação • Formação em andamento ou concluída na área de TI • Inglês para escrita e leitura

🏖️ Benefícios

• Contratação CLT • Atuação remota • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas • Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado • Mentoring • Clube de vantagens para consultas e exames • Assistência médica • Assistência odontológica • Vale-alimentação ou vale-refeição • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos • Clube de viagens • Convênio para pets