Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 28

⛰️ Colorado – Remoto

⛰️ Colorado – Remote

💵 $18 - $25 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 28%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Success4Life GED Tutoring Services, Inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2015

📚 Educação

🤝 Sem Fins Lucrativos

🌍 Impacto Social

Education • Non-profit • Social Impact

A Success4Life GED Tutoring Services, Inc. é uma provedora de serviços educacionais de estilo sem fins lucrativos que oferece tutoria individualizada e serviços de desenvolvimento de habilidades focados no suporte para K–12, preparação para GED/equivalência do ensino médio, preparação para testes ACT e SAT, suporte ao aprendizado online e Serviços Comunitários Abrangentes (CCS). Eles atendem jovens e adultos no Colorado, Porto Rico e Wisconsin, oferecendo serviços em casa, escolas, instalações, locais de trabalho ou na comunidade. Sua missão enfatiza planos educacionais personalizados, habilidades de vida, prontidão para o emprego, mentoria, avaliações, relatórios de progresso para gerentes de caso e parceria com especialistas em saúde comportamental e outras agências comunitárias para ajudar os clientes a alcançarem sucesso acadêmico e na vida a longo prazo.

Descrição

• Respond promptly and professionally to student, parent, and staff inquiries via email, phone, and chat • Assist with scheduling, appointment confirmations, and student onboarding • Resolve customer issues efficiently while maintaining a positive experience • Maintain accurate records of communications and actions in internal systems • Collaborate with internal teams to ensure timely resolution of requests • Identify recurring issues and suggest improvements to management • Follow company policies, procedures, and quality standards

🎯 Requisitos

• High School Diploma or equivalent required; Associates or Bachelors degree preferred • Previous experience in customer service, call center, or administrative support preferred • Strong verbal and written communication skills • Excellent problem-solving and conflict resolution abilities • Ability to work independently in a remote environment • Familiarity with CRM software, helpdesk tools, and office productivity applications

🏖️ Benefícios

• Fully remote work environment • Paid training • Professional development opportunities • Supportive team environment • Paid time off • Company holidays (for eligible employees)