Team Manager – Healthcare, Provider Data Management

🕒 Outubro 30

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

👔 Gerente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 12 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 23 dias.
• Sem salário divulgado.

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Sutherland

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10.000+ funcionários

Fundada em 1986

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

✈️ Turismo

💰 $300.000.000 Secondary Market em 2014-10

Healthcare • Insurance • Travel

A Sutherland é uma empresa global especializada em transformação digital e serviços de terceirização de processos de negócios (BPO). Ela aproveita tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial (IA), automação e engenharia de nuvem, para impulsionar o desempenho digital e otimizar operações críticas de negócios. A Sutherland oferece uma variedade de serviços, incluindo CX digital (experiência do cliente), soluções de tecnologia corporativa e automação inteligente, atendendo a diversos setores como serviços bancários, saúde e telecomunicações. Seu foco é entregar resultados mensuráveis, aprimorar a experiência do cliente e viabilizar a agilidade dos negócios por meio de soluções digitais inovadoras.

Descrição

• Supervise the daily operations of the Provider Data Management team, including workload distribution, performance management, and staff development • Ensure provider demographic and credentialing data is accurately entered and maintained in all systems • Monitor productivity, quality, and turnaround time standards • Provide day-to-day leadership, coaching, and performance management to analysts responsible for provider data maintenance and updates • Monitor individual and team performance metrics, identify trends, and implement action plans to address productivity or quality gaps • Manage workflow distribution, workload prioritization, and resource allocation to meet turnaround times and operational targets • Partner with client stakeholders and internal teams, including credentialing, training, quality assurance, and operational excellence, to resolve issues and improve processes • Manage attrition, shrinkage, and other critical team metrics • Support projects involving system enhancements or process automation • Conduct regular team meetings and individual coaching sessions to communicate performance • Oversee processing, validation, and maintenance of high-volume provider data submitted through bulk rosters • Help analyze roster files to identify missing information, duplicate records, data discrepancies, and inconsistencies requiring resolution • Utilize Excel and other data analysis tools to manipulate, validate, reconcile, and report on large volumes of provider data

🎯 Requisitos

• 2+ years’ experience leading a team within the healthcare domain • Experience with credentialing • Must be Team Manager University certified • Open availability • Solid Microsoft Office experience • Advanced Microsoft Excel preferred • Ability to work in a fast-paced environment • Ability to communicate complex processes clearly • Ability to adapt training approaches to different learning styles • Ability to build a knowledgeable, high-performing team • Proactive ability to develop trust and professional rapport with employees and team members • Ability to work as a team-player • Strong analytical skills; ability to interpret data, identify trends, and make suggestions for improvements • Strong verbal and written communication skills • Ability to communicate in a clear, constructive, and professional manner

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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