Agente de Suporte ao Jogador (Português - Brasil) - Remoto

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

TGS

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

⚡ Energia

🤖 Inteligência Artificial

Energy • Artificial Intelligence • Digital

A TGS é uma empresa líder em dados e serviços de energia, formada pela fusão da PGS com a TGS. Especializa-se em fornecer dados sísmicos e de poços de alta qualidade para clientes em toda a cadeia de valor de energia, permitindo parcerias estratégicas e tomada de decisões informadas. A TGS também oferece soluções de armazenamento e monitoramento de carbono, operações de energia eólica e solar, além de serviços avançados de imagem e digitais impulsionados por análises e IA. Com décadas de expertise em geociências, a TGS está comprometida com a inovação, sustentabilidade e apoio à exploração e produção de energia em todo o mundo.

Descrição

• Processar 'Calls for Help' recebidos da comunidade suportada • Familiarizar-se com os jogos suportados para resolver solicitações de jogadores de forma eficaz • Manter-se atualizado sobre mudanças em workflow, políticas e gameplay • Usar diversas plataformas de ticketing e redes sociais • Encontrar soluções criativas para problemas do dia a dia • Auxiliar em relatórios acompanhando dados em formulários ou planilhas • Apoiar gerentes com tarefas ad-hoc • Atingir KPIs, incluindo Produtividade, Qualidade e Satisfação do Jogador • Aplicar as regras da comunidade e tratar todos de forma justa dentro do contexto do jogo • Reportar problemas ou tendências identificadas no jogo

🎯 Requisitos

• Português brasileiro nativo ou nível profissional, com excelente habilidade oral e escrita • Excelentes habilidades interpessoais e de organização • Conhecimento avançado em Google Workspace • Capacidade de realizar multitarefa, priorizar e trabalhar de forma independente com supervisão mínima • Ótimo conhecimento de redes sociais de games, incluindo Reddit, Facebook, X e Discord • Paixão por videogames • O currículo (CV) deve ser enviado em inglês

🏖️ Benefícios

• Oportunidade de aprimorar e desenvolver suas habilidades • Aplicar seus talentos em uma variedade diversa de projetos de games envolventes • Uma equipe de pessoas com interesses semelhantes em um ambiente multicultural e dinâmico • Treinamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional • Ambiente inclusivo e oportunidades iguais de emprego