Gerente de Customer Success

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Maio 28

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Thomson Reuters

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 2008

💸 Finanças

📱 Mídia

☁️ SaaS

Finance • Media • SaaS

A Thomson Reuters é uma empresa global de conteúdo e tecnologia que oferece a profissionais soluções confiáveis e precisas nos setores jurídico, fiscal e de contabilidade, comércio internacional e gestão de riscos. A companhia disponibiliza um portfólio que inclui ferramentas de pesquisa jurídica, software de preparação fiscal, soluções de compliance e regulatórias, além de serviços de mídia, como a Reuters, para notícias globais. Com investimentos significativos em IA generativa, a Thomson Reuters segue inovando para ajudar profissionais a otimizar seus fluxos de trabalho e aprimorar a tomada de decisão. Suas plataformas atendem a diversos segmentos — como escritórios de advocacia, corporações, profissionais da área tributária e organizações de mídia —, fornecendo ferramentas essenciais que combinam tecnologia poderosa com conteúdo especializado aprofundado.

Descrição

• Liderar, desenvolver e engajar uma equipe de Customer Success • Atuar na gestão de uma carteira relevante de clientes • Acompanhar indicadores, construir análises e transformar dados em decisões estratégicas • Desenvolver e aprimorar processos e playbooks • Identificar oportunidades de automação e melhoria contínua • Conduzir negociações e apoiar o time em situações mais complexas • Atuar de forma próxima aos clientes

🎯 Requisitos

• Formação em Administração, Engenharia, Ciências Contábeis, Engenharia da Computação e cursos relacionados. • Disponibilidade para rotina com forte presença em campo • Experiência prévia em liderança de times de Customer Success • Perfil fortemente analítico • Conhecimento em Excel e Power BI • Vivência em ambientes dinâmicos • Experiência em desenvolvimento de pessoas

🏖️ Benefícios

• Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) • Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: "Flex My Way" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais • Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades • Benefícios Competitivos do Setor: planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro