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Truelogic Software

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2004

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Corporativo

SaaS • B2B • Enterprise

Truelogic Software é uma empresa de desenvolvimento de software nearshore especializada em serviços de staff augmentation ágil. Focamos em oferecer desenvolvimento de software sob medida terceirizado, com uma equipe de engenheiros altamente qualificados da América Latina. A Truelogic Software faz parceria tanto com startups quanto com empresas da Fortune 500, oferecendo soluções alinhadas aos fusos horários de seus clientes e garantindo resultados de alta qualidade por meio de colaboração e agilidade na resposta. Com presença em mais de 25 países, a Truelogic valoriza o trabalho remoto para uma melhor qualidade de vida, e seus engenheiros têm experiência em diversos setores, entregando uma ampla variedade de projetos bem-sucedidos globalmente.

Descrição

• Gerenciamento do Ciclo de Vida do Cliente: Realizar onboarding técnico (provisionamento de ambientes, configurações, integrações e importação de dados) e descomissionamento (exportação de dados, desmontagem de ambientes e revogação de acessos). • Migrações de Dados e Qualidade: Realizar migrações de dados estruturadas entre sistemas, incluindo validação, transformação e garantia de qualidade para assegurar a integridade dos dados. • Resolução de Tickets Técnicos: Assumir e resolver tickets técnicos escalados pela equipe de CX, incluindo troubleshooting de ambientes, atualizações em massa e problemas complexos de plataforma. • Parceria com CX e Comunicação: Colaborar estreitamente com Customer Success e gerentes de Implementação para esclarecer necessidades técnicas e comunicar resultados de forma clara. • Automação e Melhoria de Processos: Identificar problemas recorrentes para desenvolver ferramentas, runbooks e automações que reduzam o volume de tickets e acelerem o tempo de resolução.

🎯 Requisitos

• SQL e Gestão de Bancos de Dados: Proficiência avançada na criação e execução de queries complexas para facilitar extração, transformação, validação de dados e migrações em larga escala em bancos relacionais. • Infraestrutura em Nuvem AWS: Experiência prática com serviços essenciais da AWS (incluindo RDS, S3, EC2 e ECS) para suportar e manter ambientes de clientes hospedados na nuvem. • Orquestração Kubernetes: Conhecimento prático de operações de cluster, gerenciamento do ciclo de vida de pods e troubleshooting de workloads em ambientes containerizados. • Infrastructure as Code (Terraform): Experiência prática em interpretar e aplicar configurações Terraform para automatizar provisionamento e descomissionamento de ambientes. • Controle de Versão & CI/CD (Git/GitHub): Conforto avançado em gerenciar repositórios de infraestrutura, incluindo criar, revisar e mesclar Pull Requests para codebases em Terraform e Helm. • Deploy com Helm: Proficiência em implantar e gerenciar Helm charts para configurar e descomissionar ambientes de clientes com eficiência. • Proficiência em Inglês: Fluência obrigatória em nível C1 (escrita e fala) para comunicar-se efetivamente, traduzir conceitos técnicos para linguagem acessível e colaborar sem barreiras entre equipes.

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% Remoto: Trabalhe de onde for mais produtivo — tudo o que precisa é de um notebook e conexão de internet confiável. • Remuneração Competitiva em USD: Salário excelente e competitivo no mercado, pago em dólares. • Férias e Folgas Remuneradas: Políticas de tempo livre remunerado para garantir que você tenha oportunidades de descansar e recarregar quando necessário. • Trabalho com Autonomia: Liberdade para gerenciar seu tempo desde que as entregas sejam cumpridas. Foco em resultados, não em horas. • Trabalhe com Grandes Empresas Americanas: Amplie sua experiência atuando em projetos inovadores e de alto impacto com empresas líderes dos EUA.