Partner Success Manager

🕒 Setembro 17

🏈 Ohio, Michigan – Remoto

🏈 Ohio – Remote 🚗 Michigan – Remote

💵 $90.000 - $110.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 7%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Tutored by Teachers

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

📚 Educação

💰 $10.000.000 Series A em 2022-02

Education

Tutored by Teachers é uma empresa especializada em fornecer serviços de tutoria virtual personalizada para alunos do ensino fundamental e médio (K-12). Seus programas, como Intervenção Virtual e Academia de Verão, focam na aceleração da aprendizagem e são projetados para abordar lacunas de aprendizagem em Matemática e Língua Inglesa (ELA). Eles oferecem tutoria de alta dosagem alinhada aos padrões educacionais e ajudam a preencher vagas de professores com soluções interinas qualificadas. Com uma grande rede de professores experientes e credenciados, a Tutored by Teachers está comprometida em melhorar os resultados educacionais, especialmente para alunos com grandes necessidades, através de instrução envolvente e eficaz.

Descrição

• Serve as a strategic partner to district and school teams, ensuring program success and long-term growth • Lead onboarding for new clients, setting clear expectations, timelines, and milestones • Own and manage a book of business; develop territory plans to support account health, renewals, and expansion opportunities • Synthesize client feedback to provide meaningful insights to internal teams and senior management • Lead renewal and upsell efforts, identifying opportunities to grow partnerships based on client goals and outcomes • Proactively identify at-risk accounts and partner internally to mitigate churn • Build trusted, collaborative relationships across internal teams to align on partner needs and deliver a seamless client experience

🎯 Requisitos

• 3-5+ years experience in Customer Success or Account Management • Experience in K-12 education, district and school leadership preferred • Strong organizational and project management skills; ability to prioritize strategically • Track record of driving positive customer success outcomes: retention, expansion, churn reduction, client advocacy and account lifetime value • Experience navigating and resolving client challenges, both internally and externally • Willingness to travel up to 40% of work week • Commitment to TbT’s mission to close the opportunity gap and promote inclusivity

🏖️ Benefícios

• Excellent healthcare coverage - 100% coverage of certain health care plans for you and your family • Access to 401k • Wellness benefits, including free and low cost mental health resources and support services • Fully remote work environment • Company-owned laptop • Flexible, Discretionary PTO with manager approval

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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