Customer Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 4

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 18%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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USALCO

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1980

🏭 Manufatura

💰 Private Equity Round em 2020-06

Manufacturing • Chemicals • Water Treatment

A USALCO é uma líder no campo da química de tratamento de água e efluentes, especializada em soluções inovadoras projetadas para fornecer água limpa tanto para consumo quanto para fins industriais. Com mais de 100 anos de experiência, a USALCO oferece uma linha abrangente de produtos à base de alumina, adaptados para diversas aplicações, incluindo tratamento de água municipal, tratamento de esgoto e processamento industrial. Seu compromisso com a excelência e sustentabilidade garante que permaneçam na vanguarda no atendimento à crescente demanda por água segura e limpa em todo os Estados Unidos.

Descrição

• Own order management for a book of core accounts from entry through on-time delivery • Serve as the first point of contact for order questions, issues, and everyday problem-solving • Partner with plants and logistics teams to keep shipments on schedule • Support teammates proactively • Support customers across U.S. time zones as needed

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in a manufacturing environment • Intermediate proficiency in Microsoft Office • Customer-first instincts • Confident communication skills adaptable to different styles and audiences • Proactive problem-solving ability and comfort with ambiguity and a fast pace • Ability to work independently and contribute as part of a team • Sharp attention to detail and solid business acumen • Ability to multitask with minimal oversight • College degree preferred, not required • Exposure to Continuous Improvement practices such as LEAN, 5S, or Six Sigma is nice to have • ERP experience with Ross, FRQ, or SAP is nice to have • Primarily seated, desk-based work • Flexibility in work hours may be required to support customers across U.S. time zones • USALCO does not offer employment visa sponsorships upon hire or in the future

🏖️ Benefícios

• Remote work from anywhere in the U.S. • Flexibility across time zones as needed • Equal opportunity/affirmative action employment policy