Customer Success Architect

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $80.000 - $115.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 7%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Veralto

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

📦 Logística

Healthcare • Food & Beverage • Logistics

A Veralto é uma empresa global composta por 13 empresas operacionais e mais de 300 localizações ao redor do mundo. Com uma equipe de 16. 000 associados, a Veralto foca em trabalhos impactantes em áreas cruciais para o dia a dia, como água, alimentos e medicamentos. A divisão de Qualidade da Água da empresa gerencia, trata, purifica e protege a água em escala global, enquanto a divisão de Qualidade de Produto & Inovação garante a segurança e autenticidade de bens essenciais na cadeia global de suprimentos. Comprometida em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, a Veralto investe no crescimento de seus colaboradores através de aprendizado prático e oportunidades de desenvolvimento de carreira, suportado por uma rede global e os recursos de uma empresa listada no S&P 500.

Descrição

• Guide customer onboarding and implementation, coordinate milestones, and keep customers moving toward value. • Clarify project scope, manage competing priorities, and coordinate smooth handoffs. • Connect TraceGains product capabilities to customer workflows and build confidence in new ways of working. • Advocate for customers by addressing concerns and resetting expectations when implementation needs differ from agreed scope. • Partner with Customer Success, Sales, Support, Product, and R&D, engaging services or advanced-configuration specialists when needed. • Build trusted relationships with customer users and executive sponsors through clear communication and practical problem-solving. • Grow product expertise and share customer insights to strengthen implementation practices and improve the customer experience.

🎯 Requisitos

• B.S. or B.A. degree is strongly preferred. • 3 to 5 years of client-facing experience, with a customer success background and a passion for helping customers achieve their goals. • Strong project-coordination and interpersonal skills, including the ability to manage priorities, clarify scope, and navigate challenging customer conversations constructively. • 10% travel required to customer sites, industry events, department meetings, all company events, in-person seminars/networking events, etc.; may include overnight stays. • Experience guiding customer implementations, especially onboarding or implementing customers in a SaaS environment. • Food and beverage, quality, R&D, supply chain, or related technical experience that helps understand customer workflows.

🏖️ Benefícios

• Bonus Pay eligibility • Paid time off • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • 401(k) for eligible employees • Reasonable accommodation for individuals with disabilities • Opportunities to deepen skillset, pursue ambitions, and grow career

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo