Customer Success Specialist

🕒 Agosto 14

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 31%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Vista

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1995

📣 Marketing

🛍️ Comércio Eletrônico

💰 $40.000.000 Venture Round em 2003-07

Marketing • eCommerce • Design/UX

A Vista é uma empresa que prioriza o trabalho remoto, dedicada a capacitar pequenas empresas, fornecendo serviços excepcionais nas áreas de tecnologia, design, marketing e atendimento ao cliente. Com uma força de trabalho global de mais de 6. 500 integrantes em 17 países, a Vista enfatiza a colaboração, a inclusividade e a sustentabilidade. Seu compromisso com a inovação permite que pequenas empresas prosperem, enquanto a cultura da empresa promove o crescimento pessoal e profissional de seus funcionários.

Descrição

• Oversee accounts transitioned from Account Implementation, Account Executive, and Account Management teams • Collaborate with client partners to identify strategic growth opportunities • Update and enhance product templates • Recommend relevant solutions and customized products • Deliver exceptional service and maintain high client satisfaction • Drive account revenue growth • Support Retail and Commercial Mid-Market Partnerships and programs such as the Custom Quote Desk • Monitor operational trends with internal and external stakeholders • Address issues and implement effective resolution strategies • Conduct targeted outbound calls to new and existing clients • Use seasonal opportunities, organizational requirements, and expanded product portfolios to drive revenue expansion • Evaluate partner specifications and provide consultative, advisory solutions • Collaborate with Sales, Build, Custom Quote, and other internal departments • Maintain detailed documentation of account modifications, call logs, strategic next steps, and completed tasks

🎯 Requisitos

• Clear and effective verbal and written communication skills • Outstanding presentation and speaking abilities • Strong active listening, analytical, and critical-thinking skills • Solid business insight and strong grasp of sales methodologies • Innovative and creative problem-solving approach • Strong organizational and time-management capabilities • Ability to operate efficiently and productively in an autonomous environment • Ability to quickly learn and adapt to new tools and processes • Ability to manage multiple concurrent projects while delivering outstanding service • Ability to manage multiple accounts and priorities • Comfort with outbound calls and business conversations with customers • Ability to balance customer needs with business objectives • Ability to take ownership and follow through on commitments • Openness to feedback and continuous improvement • No specific educational credential stated • No specific years of experience stated

🏖️ Benefícios

• Remote-First company • Inclusive community • Growth and career development opportunities • Commitment to diversity, equity, inclusion, fairness, respect, and belonging • Equal employment opportunity

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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