Plan Manager – Full Service TEM

🕒 Outubro 12

🦌 Connecticut, Massachusetts – Remoto

🦌 Connecticut – Remote 🍂 Massachusetts – Remote

💵 $57.000 - $72.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 5%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 30 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 21 dias.

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Voya Financial

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1998

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A Voya Financial é uma empresa líder em serviços financeiros que oferece uma ampla gama de produtos de aposentadoria, investimento e seguro para ajudar indivíduos, famílias e instituições a planejar, investir e proteger seu futuro. Com foco na poupança para aposentadoria e benefícios no local de trabalho, a Voya conecta benefícios e poupança para simplificar as experiências financeiras e melhorar a segurança financeira. A empresa está comprometida em fazer uma diferença positiva ao servir aos outros por meio de sua cultura única e tem sido reconhecida por seus valores e abordagem centrada no cliente. A Voya também participa de iniciativas como o Instituto Voya de Inovação em Finanças Comportamentais para promover sua missão de transformar o cuidado financeiro no local de trabalho.

Descrição

• Serve as the primary customer contact for assigned sponsored plans • Resolve service and communication issues through direct engagement with plan sponsors, customers, and internal functional teams, including money-in, money-out, and technical services • Participate in relationship management activities with plan sponsors and customers • Collaborate with sales, recordkeeping, and operations teams to support plan alignment • Contribute to product development and process improvement initiatives • Resolve complex customer service and communication issues • Identify and support plan retention opportunities involving plan sponsors, distribution partners, and third-party administrators • Support plan management 800-number calls as assigned • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• High School Diploma or GED required • Three or more years of financial services industry experience • Customer service experience and demonstrated customer relationship skills • Bachelor’s degree in Business Administration or an equivalent combination of education and experience preferred • Series 6 registration preferred

🏖️ Benefícios

• Health, dental, vision and life insurance plans • 401(k) Savings plan – with generous company matching contributions (up to 6%) • Voya Retirement Plan – employer paid cash balance retirement plan (4%) • Tuition reimbursement up to $5,250/year • Paid time off – including 20 days paid time off, nine paid company holidays and a flexible Diversity Celebration Day • Paid volunteer time — 40 hours per calendar year • Incentive opportunities, including annual cash incentives, sales incentives, and/or long-term incentives

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