Plan Manager

🕒 Outubro 15

🦌 Connecticut, Massachusetts – Remoto

🦌 Connecticut – Remote 🍂 Massachusetts – Remote

💵 $56.000 - $70.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 3%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 27 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 21 dias.

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Voya Financial

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1998

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A Voya Financial é uma empresa líder em serviços financeiros que oferece uma ampla gama de produtos de aposentadoria, investimento e seguro para ajudar indivíduos, famílias e instituições a planejar, investir e proteger seu futuro. Com foco na poupança para aposentadoria e benefícios no local de trabalho, a Voya conecta benefícios e poupança para simplificar as experiências financeiras e melhorar a segurança financeira. A empresa está comprometida em fazer uma diferença positiva ao servir aos outros por meio de sua cultura única e tem sido reconhecida por seus valores e abordagem centrada no cliente. A Voya também participa de iniciativas como o Instituto Voya de Inovação em Finanças Comportamentais para promover sua missão de transformar o cuidado financeiro no local de trabalho.

Descrição

• Serve as the primary customer contact for assigned sponsored plans • Resolve service and communication issues through direct contact with plan sponsors, other customers, and internal functional teams, including money in, money out, and technical services • Participate in relationship management efforts with plan sponsors and customers • Collaborate with sales, recordkeeping, and operations teams to help ensure plan alignment • Contribute to product development and process improvement efforts • Resolve complex customer service and communication issues • Identify and support plan retention opportunities involving sponsors, distribution partners, and TPAs • Support plan management 800-number calls as assigned • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• High School Diploma or GED • 3+ years of financial services industry experience • Customer service experience and skills • Omni experience • Bachelor’s degree in Business Administration or equivalent (preferred)

🏖️ Benefícios

• Health, dental, vision and life insurance plans • 401(k) Savings plan – with generous company matching contributions (up to 6%) • Voya Retirement Plan – employer paid cash balance retirement plan (4%) • Tuition reimbursement up to $5,250/year • Paid time off – including 20 days paid time off, nine paid company holidays and a flexible Diversity Celebration Day • Paid volunteer time — 40 hours per calendar year • Annual cash incentives, sales incentives, and/or long-term incentives based on the role and achievement of annual performance objectives

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