Engenheiro de Sustentação Sênior (Liderança)

🕒 Junho 23

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 24%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Wave by Bemobi

51 - 200 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Wave by Bemobi é uma plataforma de telecomunicações modular e nativa na nuvem que fornece sistemas de negócios completos para operadoras, MVNEs e marcas móveis digitais. A plataforma oferece APIs REST, faturamento e tributação, monitoramento de rede, ferramentas de experiência e autoatendimento ao cliente, além de serviços de consultoria/engenharia para acelerar lançamentos de produtos, automatizar operações, reduzir a complexidade do legado e desbloquear novos fluxos de receita.

Descrição

• Liderar e desenvolver analistas juniores, acompanhando entregas, dando feedbacks e apoiando seu crescimento. • Organizar as rotinas e prioridades da área, garantindo o bom funcionamento da operação. • Conduzir incidentes críticos em produção, atuando em war rooms e liderando post mortems. • Analisar e otimizar performance e confiabilidade dos sistemas; • Propor e implementar melhorias na arquitetura e nos processos da área. • Automatizar rotinas de monitoramento, observabilidade e recuperação de falhas. • Evoluir os sistemas junto às equipes de engenharia, garantindo resiliência. • Definir e acompanhar indicadores de sustentação (SLAs, SLOs). • Atuar como referência técnica da área, apoiando os analistas mais juniores. • Manter contato com clientes técnicos e de negócio, alinhando soluções em calls e chamados.

🎯 Requisitos

• Perfil de liderança, com experiência ou disposição para desenvolver pessoas, dar e receber feedbacks e elevar o nível das entregas. • Comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos. • Capacidade de conduzir incidentes de ponta a ponta, do diagnóstico à prevenção (war rooms, post mortem). • Conhecimento sólido de arquitetura e infraestrutura. • Autonomia para tomar decisões na sua área, inclusive sob pressão. • Conhecimento sólido em TypeScript e JavaScript. • Experiência avançada com SQL e bancos relacionais (preferencialmente PostgreSQL). • Experiência com CI/CD, automação de processos e APIs (REST e GraphQL). • Familiaridade com GCP ou outros provedores de cloud. • Vivência com observabilidade (monitoramento, métricas, tracing e logs).

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto • Comunicação clara com equipes técnicas e clientes • Espaço para propor soluções e assumir protagonismo • Autonomia, transparência e colaboração

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🕒 Junho 16

JDREL

51 - 200

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

☁️ SaaS

Technical Support Specialist assisting clients with accounting and tax writing systems. Worked at JDREL, a Thomson Reuters solution provider with over 20 years of experience.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Junho 5

UltraCon Consultoria

11 - 50

💼 Consultoria

☁️ SaaS

📚 Educação

Engenheiro de Redes Pleno — Suporte na UltraCon, facilitando serviços de mobilidade para um cliente. Gerenciamento de escalonamentos e garantia de operações contínuas, com exigência de trabalho em turnos 24/7.

🗣️🇯🇵 Japonês obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

DNS

🕒 Maio 29

Jitterbit

201 - 500

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Senior Support Engineer on Jitterbit's L3 team working with customer integrations. Collaborating across teams and supporting a scalable, reliable SaaS platform.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Private Equity Round em 2020-11

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Maio 27

Sardine

51 - 200

🔒 Cibersegurança

📋 Conformidade

💳 Fintech

Engenheiro de Suporte fornecendo suporte técnico de ponta a ponta para a plataforma de prevenção a fraudes da Sardine baseada em API. Colabora com clientes, engenheiros e provedores terceiros para resolver problemas de forma eficaz.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$240.000 - R$350.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Maio 24

Infios

1001 - 5000

🤝 B2B

📦 Logística

Analista de Suporte Pleno II diagnosticando e resolvendo problemas técnicos em ambientes WMS de produção na Infios. Colaboração com equipes para garantir operações estáveis e mentoria a membros juniores.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório