UltraCon Consultoria
11 - 50 funcionários
Fundada em 1998
☁️ SaaS
📚 Educação
Consulting • SaaS • Education
A UltraCon Consultoria é uma consultoria especializada na alocação de especialistas em SAP, Oracle e outras plataformas. Focamos em projetos de melhoria de sistemas, projetos organizacionais e programas de treinamento, assegurando que as empresas potencializem a gestão e a eficiência operacional por meio de orientação especializada.
14441 - Mid-level Networking Engineer Support
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A UltraCon Consultoria é uma consultoria especializada na alocação de especialistas em SAP, Oracle e outras plataformas. Focamos em projetos de melhoria de sistemas, projetos organizacionais e programas de treinamento, assegurando que as empresas potencializem a gestão e a eficiência operacional por meio de orientação especializada.
Descrição
• Gerenciar serviços relacionados à mobilidade • Atuar como intermediário entre o cliente e as equipes multifuncionais da AT&T • Garantir uma experiência positiva para o cliente • Criar planos de ação de engajamento com o cliente para melhorias operacionais
🎯 Requisitos
• Disponibilidade para trabalhar em turnos 24x7 • Defensor dos interesses do cliente dentro da AT&T • Gerenciar escalonamentos dentro da AT&T • Analisar tendências e diagnosticar causas raízes de problemas • Minimum de quatro (4+) anos de experiência em redes: LAN / WAN / WLAN / DHCP / DNS • Habilidades fortes de solução de problemas de rede • Capacidade de usar múltiplos sistemas de gerenciamento de incidentes • Conhecimento de MS Office • Espírito de equipe e atitude positiva • Altamente motivado, proativo, necessitando de supervisão mínima
🏖️ Benefícios
• Trabalho remoto • Treinamento de 2 meses no local do cliente • Modelo de trabalho híbrido após 2 meses • Operação 24/7 com horários de turnos definidos após o treinamento
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