Application Support Specialist – EMR

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 14%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

Healthcare • SaaS • Artificial Intelligence

WebChart é uma plataforma de prontuário eletrônico (EHR) e clínica baseada em nuvem que oferece fluxos de trabalho customizados para especialidades, telemedicina, gestão de ciclo de receita integrada e ferramentas de aprendizado para práticas médicas. Enfatiza a interoperabilidade com mais de 300 integrações de fornecedores, forte conformidade e certificação (ONC, Drummond, EPCS, SOC 2), e automação e análises impulsionadas por IA para otimizar documentação, faturamento e suporte à decisão clínica. A WebChart atende provedores de saúde de todos os tamanhos com uma solução SaaS configurável e segura que suporta imagens, interfaces de dispositivos, relatórios e templates personalizáveis para diversas especialidades médicas.

Descrição

• Consult with customers on EMR optimization efforts. • Provide best practices to ensure customer success with the EMR. • Perform complex configurations to improve workflow efficiencies. • Provide an exceptional customer experience in every interaction. • Provide training to client users during deployment to alleviate the training burden from the project team. • Provide ongoing product education for existing customers. • Escalate bug fixes to appropriate staff as needed. • Take initiative to maximize opportunities for personal growth in product knowledge. • Assist the deployment team with onboarding tasks. • Requires up to 10% travel.

🎯 Requisitos

• Education: Must obtain applicable product certifications within 90 days of hire. • Experience: • 2+ years of experience providing customer service/support to commercial clients. • Experience using and troubleshooting business applications. • Effective written and verbal communication skills. • Skills: • Ability to clearly communicate with professional clients at all levels. • Strong organizational skills. • Oral presentation, training, and public speaking experience. • Proficiency in using MS Office Suite, internet, e-mail, and browser-based applications.

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation • Comprehensive benefits package including medical/dental/vision insurance • 401k with company match • Unlimited Paid-Time off • Quarterly bonus program • Flexible work schedule • Remote work