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WYNTECH SRL

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2012

🔒 Cibersegurança

🤝 B2B

Cybersecurity • B2B

WYNTECH SRL é uma consultoria italiana de serviços e segurança de TI que projeta, implementa e gerencia soluções de rede, datacenter e cibersegurança para clientes empresariais. A empresa oferece serviços avançados de segurança (proteção de endpoint e perímetro, integração de segurança em tecido, identidade e governança), engenharia de redes e sistemas, consolidação de datacenter e armazenamento, gestão de configuração e soluções de colaboração, apoiada por uma longa experiência técnica e processos baseados em ITIL. A WYNTECH se posiciona como um parceiro tecnológico B2B, fornecendo vendas de produtos, implementação de projetos, treinamento e suporte contínuo.

Descrição

• Atuar para garantir o alcance e a manutenção dos adequados níveis de serviço; • Executar as atividades relacionadas no Anexo III – Atendimento remoto e presencial compatíveis com o perfil profissional; • Manter uma comunicação (oral e escrita) clara e efetiva com os usuários, explicando soluções de maneira compreensível; • Prestar informações sobre o andamento das solicitações sempre que solicitado; • Usar todas as orientações da base de conhecimento para o atendimento das solicitações; • Executar outras atividades que não estejam listadas no rol de atividades deste documento, mas que sejam previstas na função Central de Serviços da biblioteca ITIL. • Executar tarefas da mesma natureza e grau de complexidade que sejam compatíveis com o cargo.

🎯 Requisitos

• No mínimo 1 dos requisitos abaixo na área de TIC: • Curso técnico de nível médio concluído ou em andamento • Curso superior concluído ou em andamento • HDI Support Center Analyst • Fundamentos de ITIL com mínimo de 10h aula • Hardware • Inglês técnico • Práticas de segurança da informação • Processos de incidentes, problemas, requisições e mudanças (ITIL) • Sistema operacional Windows 10 ou superior.

🏖️ Benefícios

• Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho. • Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados. • Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade. • Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família. • Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional. • Parceria: Sesc.