Yara International
10.000+ funcionários
🍽️ Alimentos e Bebidas
🏥 Saúde
📦 Logística
Food & Beverage • Healthcare • Logistics
Yara International é líder global em nutrição de plantas, fornecendo amônia e soluções industriais essenciais. A empresa é dedicada a alimentar o mundo de forma responsável e a proteger o planeta. A missão da Yara envolve descarbonizar a cadeia de alimentos e outras indústrias intensivas em energia, evidenciando seu compromisso com práticas sustentáveis no setor agrícola e além dele.
Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente - Preferencial PcD
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🕒 Setembro 18
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da Yara International, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Setembro 18
Yara International
10.000+ funcionários
🍽️ Alimentos e Bebidas
🏥 Saúde
📦 Logística
Food & Beverage • Healthcare • Logistics
Yara International é líder global em nutrição de plantas, fornecendo amônia e soluções industriais essenciais. A empresa é dedicada a alimentar o mundo de forma responsável e a proteger o planeta. A missão da Yara envolve descarbonizar a cadeia de alimentos e outras indústrias intensivas em energia, evidenciando seu compromisso com práticas sustentáveis no setor agrícola e além dele.
Descrição
• Realizar atendimento telefônico sobre consultas e orientações de processos operacionais • Disponibilizar informações sobre políticas Yara • Atender solicitações via sistema ServiceNow • Atender reclamações de clientes externos, internos e transportadores • Solucionar problemas • Apoiar a jornada completa de serviços de pós-venda, do registro da ordem de venda à entrega final do produto • Contribuir para a satisfação do cliente e a gestão eficiente da alocação dos pedidos de venda
🎯 Requisitos
• Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins • Experiência em Customer Services/Centro de Serviços Compartilhado • Experiência em Central de Atendimento com uso de Multicanais (ServiceNow, Chat e Telefone) • Conhecimento em Excel (básico) • Conhecimentos em Backoffice • Conhecimento em SAP será considerado um diferencial • Disponibilidade para trabalhar no turno tarde/noite (14h28 - 23h59) • Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono(a) e respeito às diferenças • Preferencialmente pessoa com deficiência (PcD)
🏖️ Benefícios
• Ambiente diverso e inclusivo • Oportunidades iguais para todos • Trabalho remoto • Possibilidade de verificações de referências e antecedentes realizadas quando necessárias à natureza do trabalho, com aviso prévio ao candidato
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