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Zafran Security

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11 - 50 funcionários

🔐 Segurança

🔒 Cibersegurança

🤝 B2B

Security • Cybersecurity • B2B

A Zafran Security é uma empresa especializada em gerenciamento de exposição a ameaças, oferecendo uma plataforma centralizada que integra com ferramentas de segurança para descobrir, remediar e mitigar riscos de exposição em ambientes híbridos. A plataforma oferece recursos como caça de exposições, priorização e remediação de vulnerabilidades, mitigação proativa de exposições e uma abordagem de gerenciamento de vulnerabilidades baseada em riscos. Confiada por empresas da Fortune 500, a Zafran tem como objetivo melhorar as posturas de defesa das organizações, analisando e otimizando continuamente seus controles de segurança para proteger contra vulnerabilidades de destaque e grupos de ameaça.

Descrição

• Build trust from day one and be the face of Zafran throughout the customer lifecycle • Lead onboarding and ensure a fast, confident path to value • Monitor platform usage, identify risks early, and deliver insights that turn obstacles into outcomes • Host recurring check-ins, facilitate quarterly reviews, and design workshops that spark “aha” moments • Troubleshoot complex scenarios and coordinate with support, product, and engineering to solve what matters most • Advocate for your customers internally and turn their needs into impact • Celebrate customer success and turn champions into advocates • Spot risks before they become problems, coordinate cross-functional response plans, and keep confidence high even when challenges hit

🎯 Requisitos

• 4+ years in a customer-facing role with strong technical exposure • Fluency in technical environments- comfortable reading logs, understanding APIs, and translating strange bugs into human language • A knack for turning complex workflows into simple, actionable plans • Empathy, curiosity, and a bias for doing right by the customer • Experience with platforms like Jira, Salesforce, Zendesk, Notion, or similar • Familiarity with REST APIs, browser debugging, logs, or lightweight scripting is a plus, but you don’t need to be a coder • Experience with the following is a plus • Have run customer trainings, hosted webinars, or created documentation people actually use • Enjoy solving thorny problems, asking “what if,” and finding the signal in the noise • Are energized by a company culture where curiosity, speed, and GIFs can all thrive

🏖️ Benefícios

• Expect work that matters • Teammates who challenge and inspire you • Plenty of fun along the way