Especialista en IA Aplicada y Procesos – Operaciones

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🌐 Guatemala, El Salvador, +1 more countries – Remote

🇬🇹 Guatemala – Remote 🇸🇻 El Salvador – Remote 🇲🇽 Mexico – Remote

💵 $8 / hour

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

⚙️ Operations

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Adstter

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1 - 10 employees

Founded 2014

📣 Marketing

💼 Consulting

📦 Logistics

Marketing • Consulting • Logistics

Adstter is a digital signage platform that allows users to publish content to any screen quickly and reliably. It enables management of multiple screens, supports various media formats, and offers features for creating custom layouts, scheduling content, and managing campaigns. With browser compatibility, users can easily add and manage content across devices using Adstter's web management software.

📋 Description

• Resolver tareas operativas usando IA aplicada: análisis de información, extracción y limpieza de datos, redacción y estandarización, detección de errores, generación de reportes, y creación de checklists y procedimientos • Usar herramientas con IA para automatizar y acelerar el trabajo • Convertir solicitudes ambiguas en acciones claras, pedir los datos correctos, decidir el siguiente paso y documentarlo • Garantizar calidad y trazabilidad registrando solicitudes en tickets o tareas antes de ejecutar, dejando evidencia y cerrando correctamente • Brindar atención al cliente cordial y profesional, con seguimiento y minutas o evidencias cuando aplique • Mejorar continuamente los procesos mediante plantillas, prompts y checklists para reducir errores y tiempo

🎯 Requirements

• Uso diario de IA para trabajar, no solo para probarla • Capacidad demostrable para mostrar ejemplos reales de soluciones con IA sin datos sensibles • Dominio de Excel/Sheets, incluyendo filtros, tablas y limpieza de datos • Manejo de herramientas web • Experiencia o conocimiento en gestión de tickets o tareas, idealmente Zoho • Validación metódica de resultados de IA • Capacidad para priorizar, detectar riesgos y escalar cuando corresponda • Seguimiento disciplinado de procesos, documentación y generación de evidencia • ChatGPT/GPTs • Claude • Code • Desarrollo en APIs (API Development) • Linux • Estación fija de trabajo, equipo con cámara e internet estable • Se valorará experiencia en operaciones, soporte, control de calidad, PMO o backoffice • Se valorará experiencia creando automatizaciones simples, como plantillas, macros, flujos e integraciones • Se valorará conocimiento de Zoho Desk, Projects, Cliq o Analytics, u otro helpdesk/CRM • Dedicación exclusiva: no trabajar simultáneamente en otro empleo o proyecto freelance, contrato o tiempo parcial durante la relación con Adstter

🏖️ Benefits

• Dedicación exclusiva durante la relación con Adstter • Estación fija de trabajo • Equipo con cámara • Internet estable