Asesor de Atención al Cliente, Call Center

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🔥 0 minutes ago

🇵🇪 Peru – Remote

💵 S/600 - S/1.2k / month

⏰ Full Time

🟢 Junior

📞 Call Center Representative

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 0%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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BH Partner S.A.C.

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- employees

💼 Consulting

🛡️ Insurance

📦 Logistics

Consulting • Insurance • Logistics

BH Partner S. A. C. is a Lima-based contact center and business process outsourcing company that provides inbound and outbound call services, telesales, customer support, and related advisory services (e. g. , comercio exterior) for telecommunications, insurance and financial clients at national and international levels. The company emphasizes integrated management systems, operational support and customer-service solutions for B2B clients.

📋 Description

• Atender llamadas de clientes de Claro Perú. • Brindar información, orientación y soluciones a consultas sobre el servicio postpago. • Ofrecer una atención cordial, eficiente y de calidad. • Realizar gestiones comerciales de acuerdo con las necesidades del cliente. • Participar en una capacitación inicial de aproximadamente 16 días, con 12 días teóricos y 4 días prácticos. • Trabajar en jornadas full time, semi full time o part time, con horarios rotativos y descansos rotativos de lunes a domingo. • Emitir recibos por honorarios durante los primeros meses del periodo de prueba.

🎯 Requirements

• Contar con mínimo 3 meses de experiencia en Call Center. • Tener una PC o laptop propia. • Sistema operativo Windows 10 u 11. • Procesador Core i3 de quinta generación o equivalente en adelante. • Memoria RAM de 8 GB como mínimo. • Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps. • Audífonos con conexión USB. • Contar con un espacio tranquilo y adecuado para trabajar desde casa. • Tener disponibilidad para participar en la capacitación virtual con la cámara encendida. • Educación Secundaria. • Habilidades de adaptabilidad, negociación, gestión comercial, empatía, manejo de llamadas, trabajo en equipo, orientación al cliente, escucha activa, comunicación efectiva, atención al cliente y resolución de problemas. • Se requiere contar con RUC y clave SOL de SUNAT para emitir recibos por honorarios durante la contratación por locación de servicios.

🏖️ Benefits

• Modalidad de trabajo remoto. • Bonos variables según las condiciones de la campaña. • Beneficios y convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios. • Capacitación inicial para conocer el servicio y desarrollar tus habilidades. • Oportunidad de fortalecer tu experiencia en atención al cliente y gestión comercial. • Bono de permanencia: S/ 200 para full time y semi full time, o S/ 100 para part time, sujeto a asistencia perfecta. • Pago total de capacitación: S/ 240, sujeto a las condiciones y requisitos establecidos para el abono.