Responsable de Tienda

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Clicars

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501 - 1000 employees

Founded 2016

🏪 Marketplace

🛍️ eCommerce

Marketplace • eCommerce

Clicars is an online retailer and marketplace for certified pre-owned and reconditioned cars, headquartered in Spain and operating across several European countries. It offers more than 2,350 inspected vehicles, a 320-point mechanical certification and up to a 3-year warranty, plus flexible financing, a 15-day or 1,000 km trial period, and home delivery. Clicars combines an online e-commerce platform with physical reconditioning facilities and local sales centers to sell, buy and trade used cars.

📋 Description

• Soporte al equipo comercial • Resolución de incidencias y apoyo en el proceso completo de venta • Realizar el control de calidad de atención al cliente • Supervisión de la firma de documentación • Responsable de la zona de exposición, desde la recepción de los coches, garantizando que esta cumple con los estándares de calidad de Clicars • Garantizar el correcto orden de la tienda • Gestión de proveedores • Recepción y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio de atención • Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la reserva hasta la preparación del vehículo y su posterior entrega • Gestión íntegra de la compra, durante todo el proceso de negociación defendiendo el mejor precio posible y gestión de documentación • Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente • Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM • Supervisión de la firma de documentación

🎯 Requirements

• Titulación académica: FPII o superior • Experiencia de 5 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones • Imprescindible experiencia como asesor/a comercial telefónico • Experiencia trabajando con CRM • Carnet de conducir • Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos • Disponibilidad de desplazamiento por periodo formativo

🏖️ Benefits

• Salario competitivo Fijo + variable 40 a 50k brutos/años • Horario de 40h semanales en turno rotativo de Lunes a Viernes: 09:30 a 18:30h y Sábados: 10:00 a 19:00h • Compensación flexible (Cobee) • Descuentos en vehículos Clicars • Acceso a TheStellantisClub, con ofertas muy interesantes en renting • Adelanto de nómina con Payflow • Mínimo 21 días de vacaciones • Wellhub • Seguro de salud con condiciones ventajosas • Seguro de vida • Fruta semanal en oficina