Agente de Atención y Gestión de Reservas, Part Time

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Future Vision 24

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11 - 50 employees

Founded 2023

🤝 B2B

🤖 Artificial Intelligence

💼 Consulting

B2B • Artificial Intelligence • Consulting

Future Vision 24 es un proveedor de servicios empresariales con sede en los Emiratos Árabes (presencia en Dubái y Ras Al Khaimah) que ayuda a emprendedores y empresas a crecer con soluciones integrales. Ofrece asistencia empresarial, constitución de empresas, apertura de cuentas corporativas y obtención de residencia en Dubái; además de desarrollo web, programación, outsourcing (asistentes virtuales, administración, contabilidad y RR. HH. ), marketing y automatización mediante inteligencia artificial para optimizar procesos y reducir costes. Su propuesta combina consultoría fiscal y administrativa con soluciones tecnológicas para operar de manera rápida, segura y escalable.

📋 Description

• Buscamos incorporar dos Agentes de Atención y Gestión de Reservas responsables de cubrir el servicio fuera del horario de oficina, asegurando atención constante para nuestros pisos turísticos, alojamientos coliving y apartamentos gestionados. • Los candidatos seleccionados trabajarán de forma completamente remota, atendiendo solicitudes en tiempo real y garantizando una experiencia fluida para los huéspedes durante horarios vespertinos, nocturnos y fines de semana según las necesidades operativas. • El rol comprende la atención de mensajes y consultas de huéspedes mediante los distintos canales digitales, gestión y confirmación de reservas en el Channel Manager, seguimiento de check-ins online, registro y derivación de incidencias, así como garantizar que cualquier solicitud urgente fuera del horario administrativo sea atendida con agilidad y profesionalismo.

🎯 Requirements

• Experiencia previa de mínimo 3 años en atención al cliente, turismo, hospitality o gestión de apartamentos turísticos. • Formación en ventas y servicio al cliente. • Disponibilidad para trabajar en horarios españoles (tarde, noche y fines de semana). • Excelente comunicación escrita y oral. • Manejo de herramientas digitales; valorable experiencia con Channel Manager y CRM ZOHO. • Inglés nivel B2 o superior (preferible).

🏖️ Benefits

• Trabajo 100% remoto desde cualquier país. • Incorporación inmediata. • Horarios estables con planificación fija. • Oportunidad de crecimiento en un equipo en expansión.