Representante de Atención al Cliente – Viajes

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🕒 March 18

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GETAWAY TRAVEL AGENCY USA

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1 - 10 employees

Disney & Cruise Specialist. I help you turn travel dreams into unforgettable experiences with personalized service, expert planning, and exclusive offers. Custom itineraries | Flights & Hotels | Cruises | Disney Vacations | Group & Honeymoon Trips Let’s plan your next adventure together!

📋 Description

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería. • Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales. • Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia. • Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción. • Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.

🎯 Requirements

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. • Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad). • Persona organizada, proactiva y detallista. • Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas. • Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.

🏖️ Benefits

• Trabajo 100% remoto con horarios flexibles. • Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia. • Descuentos exclusivos y beneficios en viajes. • Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.