Senior Consultant/Architect – SAP CX

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HMMH

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51 - 200 employees

Founded 1981

💼 Consulting

🚀 Aerospace

🏗️ Construction

Consulting • Aerospace • Construction

HMMH is Harris Miller Miller & Hanson Inc. , an environmental and acoustical consulting firm that provides technical expertise, analysis, and mitigation services focused on the impacts of transportation and construction projects. For more than 40 years the firm has delivered noise and vibration assessments, modeling, and community mitigation recommendations across markets including aviation, rail & transit, highways, federal programs, construction & architecture, parks & recreation, and sustainability & energy. HMMH supports airports, transit agencies, government clients, and private-sector stakeholders with environmental studies, community engagement, and project delivery work from its headquarters in Burlington, MA.

📋 Description

• Gestaltung der digitalen Kundenbeziehungsstrategien • Umsetzung technologischer Lösungen im Vertrieb und Kundenservice • Beratung auf Augenhöhe im SAP-Umfeld der Module Sales und Service • Entwicklung kundenzentrierter CRM-Lösungen in Sales, Marketing und Service • Verantwortung für das Customizing der SAP CX-Lösungen (Sales & Service Cloud) • Erstellung von Strategien, Business Cases und Handlungsempfehlungen für Kunden

🎯 Requirements

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder vergleichbaren Studiengang • Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufs- oder Projekterfahrung im Agentur-, Beratungs- oder Enterprise-Umfeld • Fundierte beratende und technische Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von SAP Sales & Service Cloud (inkl. V2) • Idealerweise SAP S/4HANA, FSM und CPQ Erfahrung • Leidenschaft für Vertrieb und gutes Verständnis der erforderlichen Systeme, Daten und Kernprozesse in Marketing, CRM und Kundenservice im Kontext von Digital Commerce • Souveränes Auftreten, starke analytische, konzeptionelle und problemlösungsorientierte Fähigkeiten • Verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und sehr gute Kommunikation auf Englisch • Aktuelle SAP-Zertifizierungen sind ein starkes Plus.

🏖️ Benefits

• Gute Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team • Zahlreiche Benefits