Resource Management Specialist, Salesforce, Arabic, English

🕒 March 20

🇲🇦 Morocco – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

🟡 Mid-level

🤑 Sales

🗣️🇸🇦 Arabic Required

🗣️🇪🇸 Spanish Required

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Kapres Technology

11 - 50 employees

Kapres Technology posee una cultura de consultoría, basada en la experiencia, pragmatismo y sentido común.

📋 Description

• Colaborar estrechamente con equipos de Servicios Profesionales y Educación para centralizar actividades de gestión de recursos • Obtener recursos para todos los compromisos de Servicios Profesionales y Educación según habilidades y disponibilidad del calendario • Apoyar el ciclo de vida de la actividad de servicios desde la reserva hasta la programación, entrega y reconocimiento de ingresos • Gestionar y resolver conflictos de reservas de recursos • Participar en reuniones semanales de recursos con gerentes de cuentas de servicios / entrega • Comunicar con clientes y partes interesadas internas para coordinar la programación de compromisos de servicios profesionales y educación • Monitorear actividades diarias del proyecto y recursos, identificando casos potenciales de subutilización y trabajar con los líderes de equipo para abordar y resolver esos problemas • Gestionar la provisión de cursos de formación virtual

🎯 Requirements

• 2+ años de experiencia en gestión de recursos o gestión de proyectos en la industria de soluciones de software • Licenciatura es preferida. Puede sustituir la experiencia por educación • Dominio de aplicaciones de MS Office, incluyendo Microsoft Excel • Experiencia en Salesforce/Financial Force es un plus • Habilidades asertivas de resolución de conflictos y solución de problemas • Comunicación clara y concisa en forma escrita y verbal • Capacidad para ser diplomático o firme cuando sea necesario • Altamente orientado a los detalles y capaz de trabajar de manera autónoma • Capacidad para gestionar múltiples tareas y plazos ajustados con confianza y facilidad • Capacidad para priorizar y organizar la carga de trabajo en múltiples grupos • Certificación RMCP es preferida.

🏖️ Benefits

• Gestión de proyectos • Soluciones de software

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