Senior Consultant – ServiceNow Solutions

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🕒 June 25

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Protiviti

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5001 - 10000 employees

🔒 Cybersecurity

💸 Finance

Consulting • Cybersecurity • Finance

Protiviti is a global business consulting firm that delivers deep expertise, objective insights, a tailored approach, and unparalleled collaboration across various industries. The company specializes in helping organizations solve complex problems in finance, technology, operations, governance, risk management, and internal audit, leveraging advanced tools such as artificial intelligence, data analytics, and cybersecurity. With a focus on innovation and adaptability, Protiviti partners with clients to navigate the evolving business landscape and achieve sustainable growth.

📋 Description

• Spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung von ServiceNow-Projekten in unserem Digital Engagement Bereich bei unseren Kunden und über unseren existierenden Kundenkreis hinaus • Proaktives Erkennen von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Nutzung der ServiceNow-Plattform • Aufrechterhaltung eines umfassenden Wissens über die Fähigkeiten der Plattform und Handeln als Fachexperte

🎯 Requirements

• IT-orientierter Studienabschluss oder umfassende Erfahrung in der IT-Branche • Erfahrung mit ServiceNow (bspw. in den Modulen ITSM, ITOM, CSM, IRM, SecOps, HRSD oder als Entwickler) • Fähigkeit, Stakeholder zu managen und unter Zeitvorgaben zu arbeiten • Nachgewiesener Erfolg bei der Durchführung technischer Projekte im ServiceNow-Ökosystem • Wünschenswert: eine ServiceNow Zertifizierung (bspw. CSA, CIS, CAD), Kenntnisse der ITIL-Terminologie, Grundlagenwissen im Projektmanagement und in der Anwendung agiler Methoden (z.B. Scrum, Design Thinking) sowie Kenntnisse von JavaScript, relationale Datenbanken und/oder Web-Technologien • Sehr gute Deutschkenntnisse (alternativ sehr gute Englischkenntnisse) • Ausgeprägte Teamorientierung in internationalen Teams und hohe Kundenorientierung • Offen für Reisetätigkeit im Rahmen des Aufbaus und der Pflege von Kundenbeziehungen

🏖️ Benefits

• Mitwirkung an ServiceNow-basierten Projekten • Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern • Analyse der Geschäftsanforderungen und Definition der Integrationsanforderungen • Definition von technischen Lösungen auf Systemarchitektur-Ebene • Proaktives Erkennen von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Nutzung der ServiceNow-Plattform • Aufrechterhaltung eines umfassenden Wissens über die Fähigkeiten der Plattform