Kundenberater, Sales Agent

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regiocom SE

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5001 - 10000 employees

Founded 1996

⚡ Energy

🤝 B2B

🏢 Enterprise

Energy • B2B • Enterprise

regiocom SE is a German business-to-business provider of IT, software and customer-care services focused on the energy sector. The company offers BPO processes for grid operators and energy suppliers, market transparency and regulatory services (e. g. , MaStR, IDA feed-in billing), cloud and IT services, service-center operations, and bespoke software development for energy document standards. regiocom positions itself as an experienced, enterprise-focused partner for utilities and other organizations needing integrated IT, regulatory and customer service solutions.

📋 Description

• Inbound First Level Support von Bestandskunden • technische Kundenbetreuung • bedarfsgerechte Produktberatung und Vertragsoptimierungen • Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Anbieters • Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch • Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern

🎯 Requirements

• Erfahrung als Kundenberater im technischen Support mit Vertrieb • sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level) • sehr gute Internetleitung über LAN • einen ruhigen Arbeitsplatz im Haus • Flexibilität • Einsatzbereitschaft am Wochenende zu arbeiten; maximal 2x im Monat, dafür Ausgleichstage unter der Woche • Vertriebsstärke

🏖️ Benefits

• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz dank unbefristetem Arbeitsvertrag von Anfang an • faire Vergütung mit Möglichkeit auf hohe zusätzliche Bonuszahlungen • intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort in Alanya , anschließend 100% Homeoffice – Anfahrtskosten sowie Übernachtungskosten für die Schulung werden 100% übernommen • Begleitung durch fachliche Ansprechpartner, Trainer und Coaches • Premium-Technikpaket • Weiterbildung und Karrieremöglichkeiten mit der eigenen Personalentwicklungsabteilung im Hause • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen, Familie und Beruf gut zu vereinbaren • Essensgeld und Internetgeld • private Krankenzusatzversicherung • Keine Kaltakquise! 100% Inbound für den deutschen Markt für einen namenhaften großen Auftraggeber