Asesor de cobranza, retención, fidelización

🔥 1 minute ago

🇨🇴 Colombia – Remote

💵 $1.8M - $2.8M / month

⏰ Full Time

🟢 Junior

📞 Collections

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 0%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Set Up Email Alert For New Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume

Siigo

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

Founded 1988

💼 Consulting

📦 Logistics

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Siigo is a Colombia-based cloud accounting and business management software provider that offers an integrated platform for electronic invoicing, payroll (nómina electrónica), POS systems (including a restaurant POS), inventory, accounting and financial reporting. Siigo serves small and medium-sized businesses and accountants across several Latin American countries, providing DIAN-compliant electronic invoicing, mobile apps, cloud storage on Microsoft Azure, integrations with payment channels (e. g. , Mercado Pago) and tools to automate billing, collections and tax reporting. The company focuses on simplifying administrative and financial operations for SMEs and accounting professionals through a SaaS, subscription-based model.

📋 Description

• Gestionar conversaciones de cobranza y renovación con clientes • Identificar la situación y necesidades del cliente para establecer acuerdos de pago • Realizar procesos de negociación y manejo de objeciones • Presentar alternativas y descuentos de manera escalonada de acuerdo con las políticas establecidas • Gestionar la conversación con foco en lograr la renovación y asegurar el pago • Realizar seguimiento a los compromisos y acuerdos establecidos • Cumplir las metas e indicadores definidos para la operación • Registrar y actualizar la gestión en los diferentes aplicativos • Gestionar múltiples tareas y herramientas de manera simultánea, manteniendo la calidad y el cumplimiento

🎯 Requirements

• Mínimo 1 año de experiencia reciente y certificable en cobranza, recuperación de cartera, retención, renovación, fidelización o ventas telefónicas • Experiencia en Contact Center o Call Center • Bachiller académico certificado • Experiencia en bancos, cartera castigada, cobranza prejurídica o jurídica será valorada • Habilidades de negociación, manejo de objeciones, empatía y orientación al cumplimiento • Capacidad para gestionar diferentes tareas y herramientas de manera simultánea • Residir en Colombia • Contar con conexión estable a internet • Manejo aproximado de 7 aplicativos

🏖️ Benefits

• Trabajo 100% desde casa, con horarios definidos • Entrenamiento pago de 25 días • Desarrollo de habilidades en cobranza, negociación, retención, renovación y gestión de clientes • Beneficios enfocados en bienestar, salud, crecimiento y cultura Siigo