Senior Renewals Strategic Manager

🔥 13 hours ago

🇨🇴 Colombia – Remote

⏰ Full Time

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Ghost score 10%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Siigo

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1001 - 5000 employees

Founded 1988

💼 Consulting

📦 Logistics

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Siigo is a Colombia-based cloud accounting and business management software provider that offers an integrated platform for electronic invoicing, payroll (nómina electrónica), POS systems (including a restaurant POS), inventory, accounting and financial reporting. Siigo serves small and medium-sized businesses and accountants across several Latin American countries, providing DIAN-compliant electronic invoicing, mobile apps, cloud storage on Microsoft Azure, integrations with payment channels (e. g. , Mercado Pago) and tools to automate billing, collections and tax reporting. The company focuses on simplifying administrative and financial operations for SMEs and accounting professionals through a SaaS, subscription-based model.

📋 Description

• Liderar estrategias, tácticas, herramientas y procesos para la renovación de clientes según la edad de mora • Liderar y ejecutar estrategias de campañas de marcación a clientes mediante análisis de datos para mejorar la efectividad del recaudo • Entender las necesidades de los clientes y las oportunidades de recaudo por producto e instancia • Trabajar con Marketing para optimizar la comunicación mediante Call, SMS, WhatsApp, UserPilot y email • Realizar acompañamiento y feedback al personal a cargo para garantizar el cumplimiento de objetivos • Administrar y autorizar vacaciones y permisos del personal a cargo • Motivar y desarrollar al equipo para lograr resultados excepcionales • Ejecutar otras funciones asignadas por el líder inmediato relacionadas con el cargo

🎯 Requirements

• Profesional en carreras como Ingenierías, administración de empresas, economía y/o carreras afines • Posgrado en Data analytics, administración de empresas y/o afines • Experiencia de 7 a 10 años en planeación comercial, ventas, Customer Success, renovaciones, fidelización o retención de clientes • Al menos 2 años liderando equipos y diseñando estrategias de renovación, recaudo, fidelización y retención • Experiencia apoyando estrategias en análisis de datos, segmentación de clientes y gestión de campañas multicanal • Dominio avanzado de Excel y SQL • Conocimiento y manejo de Tableau valorado • Pensamiento estratégico • Análisis de datos y toma de decisiones

🏖️ Benefits

• Contrato a término indefinido directo con la compañía • Plan de Beneficios, Bienestar y Balance • Interés y apoyo en aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal • Trabajo 100% remoto • Ambiente de trabajo inclusivo y diverso • Cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades