Bolsista Graduado – Data Analytics, IA Generativa, Jornada do Cliente

Job not on LinkedIn

🕒 May 19

🇧🇷 Brazil – Remote

💵 R$7k / month

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

📉 Data Analyst

👻 Ghost score 34%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Portuguese Required

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Sistema Fibra

1001 - 5000 employees

Founded 1972

🤝 B2B

🤝 Non-profit

📚 Education

B2B • Non-profit • Education

Sistema Fibra is a civic organization based in Brasília that focuses on enhancing the competitiveness of industries and entrepreneurship through representation and support. It brings together various entities, including Sesi, Senai, and IEL, to promote industrial growth and workforce development in Brazil.

📋 Description

• Construir conectores e checagens automatizadas em Big Data para validar fatos do relato (pagamento, valor, canal, status, datas). • Modelar e implementar a Linha do Tempo 360° integrando eventos transacionais e de interação do cliente. • Integrar múltiplas fontes internas em uma visão unificada da jornada, com rastreabilidade ponta a ponta. • Operacionalizar a rotina recorrente "caso novo → dossiê → checagens → timeline → causa → recomendação". • Instrumentar painéis e indicadores que apoiarão decisões de melhoria de processos, sistemas e comunicação.

🎯 Requirements

• Formação: Graduado • Cursos: Ciência da Computação, Engenharias, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas. • Programação sólida em Python e SQL. • Experiência em construção de pipelines e consultas em ambientes Big Data. • Modelagem de dados orientada a eventos (timeline, ordenação temporal, joins de fontes heterogêneas). • Familiaridade com integração de múltiplas fontes de dados internas. • Versionamento com Git e documentação de pipelines. • Experiência com Spark/PySpark, Hive ou ambientes equivalentes de Big Data corporativo (desejável). • Familiaridade com ferramentas de visualização (Power BI, Tableau ou similar) para painéis executivos (desejável). • Conhecimento em orquestração de pipelines (Airflow ou equivalente) (desejável). • Vivência prévia no setor financeiro/bancário ou em jornadas de atendimento ao cliente (desejável). • Noções de NLP/LLM para integração com a frente do Mestre (desejável). • Conhecimento de LGPD e tratamento de dados sensíveis (desejável).

🏖️ Benefits

• Disponibilidade: 40h semanais • Duração: 12 meses • Bolsa Auxílio: R$ 7.000,00 • Atuação: Remota

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