Arquitecto Salesforce Data Cloud / Agentforce

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🕒 March 20

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SQDM

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201 - 500 employees

Founded 2005

🤝 B2B

🤖 Artificial Intelligence

🏢 Enterprise

B2B • Artificial Intelligence • Enterprise

SQDM is a Latin America–based IT services and talent provider that helps enterprises implement and manage Salesforce ecosystems, Boomi integrations, intelligent process automation (BPM and RPA), business intelligence and AI solutions. The company operates as a software factory offering quality assurance, custom development, and nearshore bilingual teams aligned with U. S. time zones, and brings nearly 20 years of experience serving sectors like telecom, insurance and education.

📋 Description

• Diseñar y gobernar la arquitectura end-to-end de Salesforce Data Cloud y Agentforce , asegurando calidad de datos, seguridad, escalabilidad, cumplimiento y adopción del negocio, especialmente en casos de uso de agentes y activación de audiencias. • Definir la arquitectura objetivo entre Data Cloud, CRM e integraciones , así como los estándares de modelado, identidad, activación, gobernanza y seguridad. • Liderar el diseño de casos de uso de Agentforce , incluyendo intents, herramientas/acciones, fuentes de conocimiento y guardrails, asegurando su trazabilidad con datos confiables. • Diseñar la integración y sincronización de datos mediante ingesta batch/stream , conectores, APIs, eventos, MDM/Identity Resolution y manejo de consentimiento. • Asegurar prácticas de observabilidad y operación, incluyendo monitoreo, performance, costos, control de cambios y readiness para go-live. • Guiar decisiones técnicas, documentación de arquitectura y alineación con stakeholders técnicos y de negocio.

🎯 Requirements

• 5+ años de experiencia en Salesforce en funciones de arquitectura o tech lead. • Experiencia real en Data Cloud , incluyendo modelos, ingesta, identity resolution, calculated insights y activación. • Experiencia en diseño de agentes con Agentforce o frameworks similares, con foco en seguridad, calidad y experiencia de usuario. • Fuerte experiencia en integraciones: APIs, eventos, ETL/ELT, data quality y seguridad . • Sólido nivel de documentación y liderazgo técnico, incluyendo workshops, ADRs y blueprints. • Deseables Certificaciones Salesforce como Data Cloud, Application Architect, System Architect, Integration Architect , entre otras. • Experiencia en telecom, B2B o dominios con datos complejos como churn, ARPU, campañas o customer 360. • Experiencia con DevOps Center, CI/CD y frameworks de testing.

🏖️ Benefits

• Cookies estrictamente necesarias • Herramientas de seguimiento