Customer Support Consultant, Fluent Ukrainian

Job not on LinkedIn

🔥 0 minutes ago

🇺🇦 Ukraine – Remote

⏳ Contract/Temporary

🟡 Mid-level

🟠 Senior

💝 Customer Support

👻 Ghost score 16%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

SupportYourApp

WebsiteLinkedInAll Job Openings

1001 - 5000 employees

💼 Consulting

📦 Logistics

📣 Marketing

💰 Venture Round on 2017-10

Consulting • Logistics • Marketing

SupportYourApp is an outsourced customer service company originally founded in Kyiv, Ukraine, and now operating globally in over 7 locations. With a decade of expertise, it specializes in providing 24/7/365 third-party customer service in more than 60 languages to over 250 businesses worldwide. SupportYourApp is dedicated to enhancing customer satisfaction by delivering empathetic and professional support across various communication channels. Their services are integrated into a custom-built QCRM system and compliant with security standards such as PCI/DSS & ISO/IEC 27001:2013. The company partners with tech giants like Calm, MacPaw, and SplitIt, offering scalable support solutions that include customer service, tech support, and back-office outsourcing.

📋 Description

• Спілкуватися з клієнтами в чатах, телефоном та електронною поштою • Допомагати клієнтам, вирішувати їхні питання та надавати підтримку • Шукати потрібну інформацію у відкритих джерелах • Створювати якісний клієнтський досвід • Дотримуватися принципів інформаційної безпеки під час роботи з конфіденційними даними • Співпрацювати з мультикультурною командою фахівців

🎯 Requirements

• Вільне та грамотне усне й письмове володіння українською мовою • Уміння пояснювати складне просто й без зайвих слів • Досвід спілкування з клієнтами • Здатність шукати відповіді та працювати з деталями • Здатність зберігати фокус і працювати в умовах багатозадачності • Відповідальність • Англійська мова, знання CRM та досвід моніторингу квитків на Booking/Skyscanner — перевага

🏖️ Benefits

• Гнучкий графік (ранковий, денний, вечірній та нічний час) з можливістю адаптації у разі повітряних тривог, форс-мажорних ситуацій або під час навчання • Креативний та унікальний арт-офіс в Києві на ст. м. Васильківська, обладнаний усім необхідним для роботи під час блекаутів • Можливість віддаленої співпраці • Безпека — укриття, що має усе необхідне у разі повітряних тривог • Компенсація витрат на таксі у разі форс-мажорних ситуацій • Компенсація в доларах США • Винагорода за виконання KPI • Винагорода за запрошення друзів • Оплачуване інтенсивне навчання • Менеджмент, зацікавлений у прогресі та довгостроковій співпраці • Сприятливі умови для саморозвитку

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume