Customer Agent, Dutch, English

Job not on LinkedIn

🔥 20 hours ago

🇷🇴 Romania – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

✨ Customer Agent

👻 Ghost score 21%

infoinfo

🗣️🇳🇱 Dutch Required

🗣️🇷🇴 Romanian Required

Apply Now
Find Similar Remote Jobs

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Logo of Sales Consulting

Sales Consulting

51 - 200 employees

Founded 1998

🚘 Automotive

🍽️ Food & Beverage

🏥 Healthcare

Automotive • Food & Beverage • Healthcare

Sales Consulting is a Human Resources consulting firm established in 1998. Specializing in recruitment and selection, personnel leasing, assessment centers, and consultancy, Sales Consulting provides comprehensive HR solutions across several industries including IT&C, automotive, outsourcing, pharma, banking, and FMCG. With a team of 130 coworkers, Sales Consulting handles around 150 recruitment processes monthly, showcasing its operational excellence and industry-specific knowledge. The company is a market leader in Transylvania and continues to expand its reach in Romania and the surrounding region. Sales Consulting is committed to client orientation, teamwork, flexibility, excellence, and responsibility to ensure long-term partnerships and professional growth opportunities for both clients and candidates.

📋 Description

• Oferirea de suport clienților prin telefon și email • Asistarea clienților cu întrebări legate de conturile lor, produsele de economisire și utilizarea platformei • Desfășurarea activităților operaționale de back-office • Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea întrebărilor și solicitărilor clienților • Gestionarea activității voice (inbound + outbound) și non-voice • Înregistrarea interacțiunilor cu clienții și partenerii

🎯 Requirements

• Olandeză avansat (C1) + Engleză B2 • Atenție deosebită la detalii • Abilități analitice de luare a deciziilor • Orientare către obiective/automotivare • Persoană motivată și cu orientare naturală către rezolvarea problemelor de business sau ale clienților • Dorința de a depăși obstacolele • Flexibilitate ridicată pentru a învăța rapid și a se adapta unui mediu în schimbare • Profesionalism & abilități puternice de comunicare • Angajament ridicat față de business, nivel ridicat de acuratețe în gestionarea informațiilor și integritate personală • Capacitatea de a respecta cu strictețe cerințele legale privind comunicarea cu clienții și procedurile • Înregistrarea constantă a interacțiunilor cu clienții și partenerii, cu un nivel ridicat de acuratețe și integritate • Experiența în operațiuni bancare, back office sau roluri administrative este foarte apreciată • Studiile medii; pregătirea profesională sau o diplomă în business, finanțe, economie sau un domeniu conex reprezintă un avantaj

🏖️ Benefits

• Fully remote work arrangement • Training + nesting for 1 month • Work schedule preferences considered whenever possible

Apply Now