Business Analyst – PFME, Brand Planning

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🔥 35 minutes ago

🌐 Mexico, Brazil – Remote

🇲🇽 Mexico – Remote 🇧🇷 Brazil – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

🧐 Business Analyst

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 25%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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TOPMIND

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501 - 1000 employees

Founded 1994

💼 Consulting

📦 Logistics

🤖 Artificial Intelligence

Consulting • Logistics • Artificial Intelligence

TOPMIND is a technology services company with over 22 years of experience that helps organizations in Brazil, Latin America and the US accelerate digital transformation. It provides IT outsourcing and consultancy, data projects (BI, analytics, machine learning, big data), chatbot and AI solutions, RPA, telecom and asset management, and workspace automation, along with training, innovation labs and change journeys to build capabilities and drive innovation.

📋 Description

• Brindar soporte a aplicaciones y procesos de PFME (Planning for Marketing Expenditure) y Brand Planning en Norteamérica. • Apoyar operaciones diarias, gestión de incidentes y defectos, actividades de pruebas, gestión de accesos, documentación de procesos e iniciativas de proyectos. • Brindar soporte a procesos de Brand Planning, inversiones en marketing, gestión de presupuestos (WBS Management), flujos de aprobación, planificación financiera y cierre de período del mercado (PEC). • Documentar procesos de negocio y mantener la documentación existente. • Identificar oportunidades de mejora de procesos y eficiencia operativa. • Apoyar la preparación del negocio para nuevas funcionalidades y versiones de los sistemas. • Apoyar proyectos de Brand Planning y programas de transformación del negocio. • Preparar, coordinar y ejecutar actividades de pruebas; preparar datos de prueba, realizar seguimiento de defectos, contactar usuarios y apoyar validaciones. • Coordinar con usuarios de negocio durante ciclos de pruebas e implementaciones. • Dar seguimiento a acciones, riesgos y dependencias de proyectos. • Brindar soporte durante go-live y hypercare. • Apoyar el onboarding de usuarios, coordinar solicitudes de acceso y asignación de perfiles. • Mantener plantillas de perfiles y procesos de gobernanza de accesos, coordinando cambios con Market Role Coordinators. • Apoyar implementaciones de Brand Next y cambios organizacionales. • Elaborar y mantener guías de usuario, materiales de capacitación y documentación de procesos. • Apoyar la incorporación de usuarios, la transferencia de conocimientos y la capacitación de usuarios finales. • Mantener repositorios de documentación y procedimientos operativos. • Promover el intercambio de conocimientos y el aprendizaje continuo dentro del equipo.

🎯 Requirements

• Entre 1 y 3 años de experiencia como Business Analyst, Functional Analyst, Application Analyst o en una posición similar. • Experiencia con SAP SD, SAP CRM y/o aplicaciones similares de planificación comercial. • Experiencia brindando soporte a usuarios de negocio, documentando requerimientos y coordinando actividades operativas. • Experiencia con alguna plataforma de gestión de tickets y conocimientos prácticos de procesos de gestión de servicios basados en ITIL, incluyendo la gestión de incidentes, solicitudes de servicio, problemas, cambios y defectos. • Sólidas habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas. • Capacidad para coordinar actividades entre múltiples stakeholders y equipos. • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés (requisito obligatorio). • Dominio de herramientas de Microsoft Office, incluyendo Excel, PowerPoint y Teams. • Experiencia con procesos de negocio relacionados con planificación, presupuestos, marketing, ventas o finanzas (deseable). • Experiencia brindando soporte a actividades de pruebas y usuarios de negocio (deseable). • Familiaridad con la gestión de accesos de usuarios (deseable). • Experiencia en el sector de bienes de consumo (Consumer Packaged Goods – CPG) (deseable). • Experiencia trabajando con equipos globales o regionales (deseable). • Capacidad para participar con confianza en reuniones, elaborar documentación y comunicarse eficazmente con stakeholders regionales y globales (deseable). • Conocimientos básicos de procesos de ejecución de proyectos y prácticas de gestión del cambio (deseable).

🏖️ Benefits

• No benefits, perks, or compensation extras are specified in the posting.