Enterprise Solutions Manager

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $113.000 - $133.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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11:11 Systems

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🤝 B2B

🔒 Cybersecurity

🏢 Unternehmen

💰 Private equity im 2021-10

B2B • Cybersecurity • Enterprise

11:11 Systems ist ein Anbieter einer resilienten Cloud-Plattform und verwalteter IT-Services, die darauf ausgerichtet sind, Organisationen bei der Modernisierung, dem Schutz und der Verwaltung ihrer Infrastruktur zu unterstützen. Sie bieten verwaltete öffentliche und private Cloud-Lösungen, hochleistungsfähigen Objektspeicher, Backup (einschließlich Veeam und Cohesity), Disaster Recovery as a Service (DRaaS) und eine Reihe von Sicherheitsservices wie kontinuierliches Risikoscanning, Managed Detection and Response (MDR), Managed SIEM und EDR. Zudem bieten sie Netzwerk-Lösungen (SD-WAN, SASE, Managed Connectivity), Beratung und eine Cloud-Konsole für zentrale Verwaltung an, die sich an Unternehmenskunden und professionelle Kunden richtet.

Beschreibung

• Lead and manage technical service delivery on large & complex accounts. • Direct the design, implementation, and lifecycle management of solutions. • Provide strategic business and technology support to customers. • Document and understand the customer’s current and future business goals and challenges. • Implement and manage effective governance practices across contracted scope of responsibilities. • Develop highly productive customer relationships and become a Trusted Advisor. • Direct lifecycle management (LCM) activities to maintain up-to-date technical documentation. • Develop recovery strategies to meet customer requirements and conduct periodic testing. • Identify sales opportunities and collaborate with Account Executives to grow revenue. • Meet/Exceed SLA targets by driving service management disciplines around incident, change, and problem management. • Develop content and lead Monthly Service Reviews and Quarterly Business Reviews (QBRs).

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field • 10+ years of professional IT experience with at least 3 years of demonstrated experience related to Enterprise focused TAM role, Solution Architecture and Customer facing Service delivery experience within complex environments. • Technology certifications preferred, such as MCSE, CCIE, RHCE, VCP, CCDP, Cloud etc • At least one professional certification (eg. ITILv3, TOGAF, PRINCE2 etc.), or equivalent demonstrable skills and experience • Functional knowledge and experience on following: Windows Server Virtualization; including VMWare & Hyper-Vs Networking; including routing and switching, security, and firewalls Storage & backup services/administration Database; Understanding of data models and data flows in complex multitier database and application environments. • Unix/Linux BCP & DR scenarios/solutions Knowledge of Multi-Tier Application architecture design • Strong interpersonal skills, customer service skills and communication skills • Problem-solving skills to be able to resolve technical issues. • Ability to train customers to use systems and software. • Must be legally eligible to work without visa sponsorship

🏖️ Vorteile

• Comprehensive healthcare plan options • Retirement plan with company match • Life, other supplemental insurances • Paid time off and company holidays • New Parent Leave • Wellness programs